拼多多回頭客多的質(zhì)量可靠嗎?如何提高回頭客量?
2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:444
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我們?cè)诰W(wǎng)上購物,都喜歡看是店鋪的評(píng)價(jià),商品的好評(píng)是我們參考的標(biāo)準(zhǔn)之一,還有就是店鋪的回頭客,那拼多多回頭客多的質(zhì)量可靠嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
這也不一定,有些商家會(huì)利用補(bǔ)單的方法提高店鋪銷量,當(dāng)然也不排除真的質(zhì)量好的商家,所以這就要求大家在購物的時(shí)候,一定要擦亮雙眼哦!
如何提高回頭客量?
1、利用優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客注意力
通過設(shè)置店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、包郵等優(yōu)惠活動(dòng),吸引顧客的注意力,引導(dǎo)顧客再次進(jìn)入你的店鋪購買商品,從而提升復(fù)購率。提升顧客復(fù)購率,不是一蹴而就,需要我們慢慢發(fā)展顧客,維護(hù)顧客。最重要的一點(diǎn)還是保障商品的質(zhì)量,完善店鋪服務(wù),讓顧客買得舒適,買得放心。
2、短信營銷
提前在商家后臺(tái)設(shè)置好短信,然后發(fā)送給我們的老顧客和潛在顧客,當(dāng)他們看到后對(duì)我們的優(yōu)惠促銷比較感興趣就會(huì)去瀏覽并且購買我們的商品,這個(gè)方法還可以加深對(duì)我們店鋪的印象。
3、服務(wù)保障和售后保障
如果能最大限度的為買家提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如七天和超過七天退貨的服務(wù),12小時(shí)發(fā)貨,為買家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等,優(yōu)化買家購物體驗(yàn),讓買家對(duì)商家建立信任,才能提升店內(nèi)評(píng)價(jià)、口碑和店鋪復(fù)購率。
4、質(zhì)量
這一點(diǎn)是最重要的,如果商品的質(zhì)量不過關(guān),前面幾點(diǎn)的努力都是沒有用的。質(zhì)量是根本,只有前一次客戶用了覺得不錯(cuò)才會(huì)進(jìn)行下一次購買的。
另外,要想有回頭客,商家還要保持穩(wěn)定的價(jià)格,畢竟網(wǎng)上購物價(jià)格也是吸引消費(fèi)者的原因之一,如果店鋪的價(jià)格一直變化的話,呢還是很難取得消費(fèi)者的信任的!
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