新店每天訂單100+,你差的就是這幾步!
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:19
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店肆沒有訂單分為兩種情況,一是沒有流量,訂單天然就無從談起;二是有了流量,卻沒有訂單,轉(zhuǎn)化率為零。
下面咱們來剖析。
一、流量的精準(zhǔn)度 流量的精準(zhǔn)度是指閱讀商品的訪客,購物目的是不是強(qiáng)烈、購物意向是不是契合產(chǎn)品。
一個(gè)店肆的流量是否精準(zhǔn),能夠從訪客來歷和店肆標(biāo)簽兩個(gè)方面進(jìn)行剖析。
訪客來歷指店肆的流量是從什么途徑進(jìn)入店肆,不同的途徑來歷,流量的質(zhì)量不同,轉(zhuǎn)化率也就不同。
比方下圖: 舉例假設(shè)店肆M的產(chǎn)品是男士牛仔褲,訪客A在閱讀朋友圈的時(shí)分,看到朋友分享的店肆M的牛仔褲,出于獵奇而點(diǎn)擊進(jìn)入店肆,這個(gè)時(shí)分,訪客A是沒有購物意向的,他在店肆消費(fèi)的概率就比較低,天然就不太可能給店肆M帶來訂單,這樣的流量,咱們能夠說不是優(yōu)質(zhì)流量。
那么什么樣的流量是優(yōu)質(zhì)流量呢,咱們舉例,訪客B想要買一件牛仔褲,他在淘寶查找“牛仔褲男”這個(gè)關(guān)鍵詞,然后進(jìn)入到店肆M的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)分訪客B就更有可能下單,相對(duì)于訪客A來說,訪客B便是更優(yōu)質(zhì)的流量。
在手淘查找的來歷傍邊,買家查找的關(guān)鍵詞,與產(chǎn)品的契合度,同樣會(huì)影響流量的精準(zhǔn)度。
比方買家B,查找“牛仔褲男 修身”,而店肆M的產(chǎn)品是寬松的牛仔褲,這樣的進(jìn)店關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)化率會(huì)十分差。
自從淘寶為了提高購物體會(huì),而引入了千人千面的概念今后,店肆標(biāo)簽越來越重要。
店肆標(biāo)簽不是量化的數(shù)據(jù),是淘寶給店肆的打標(biāo),簡略來說便是淘寶以為店肆M的產(chǎn)品是什么樣的產(chǎn)品、合適什么樣的人群,這便是店肆標(biāo)簽。
從下圖咱們能夠看到這家店肆的人群特征: 千人千面是什么呢?
買家的購物賬號(hào)也有標(biāo)簽,這個(gè)買家喜歡購買什么類型、什么價(jià)位的產(chǎn)品,他的年紀(jì)、地域、性別。
千人千面便是淘寶經(jīng)過判別買家標(biāo)簽和店肆標(biāo)簽,在買家在淘寶購物的過程中,經(jīng)過雙向的匹配,給不同的買家展現(xiàn)不同的商品。
那么假如咱們的店肆標(biāo)簽不契合店肆的真實(shí)情況,就很難匹配到精準(zhǔn)的買家集體,造成的成果便是轉(zhuǎn)化率十分差,乃至轉(zhuǎn)化率為零。
二、信賴元素 在買家的購物過程中,買家進(jìn)入店肆今后的閱讀行為,是獲取信息的行為,而咱們?cè)谶\(yùn)營店肆的過程中,供給什么樣的信息給買家,對(duì)買家的購買決議起有十分大的影響。
在咱們供給的這些信息傍邊,除了產(chǎn)品自身信息以外,有一個(gè)至關(guān)重要的方面,叫做信賴元素。
所謂信賴元素,是指能讓買家對(duì)店肆或者產(chǎn)品發(fā)生信賴的因素,簡略說便是讓買家對(duì)店肆或產(chǎn)品發(fā)生比較好的第一印象,比方店肆的整體性(店肆的整體性是指,店肆的風(fēng)格是否統(tǒng)一,類目是否統(tǒng)一,店肆的整體性,對(duì)店肆的標(biāo)簽一起發(fā)生很大的影響)。
現(xiàn)在淘寶上各行各業(yè)競(jìng)賽都十分劇烈,打造信賴元素的第一步,是要經(jīng)過剖析特性和消費(fèi)集體特征,抓住抓住集體的重視點(diǎn),經(jīng)過視頻、圖片、文字的方法,供給買家想要了解的信息,比方產(chǎn)品的功能,尺度、使用方法等基礎(chǔ)信息。
打造信賴元素第二步,是要剖析買家的顧忌點(diǎn)。
比方,店肆X出售毛絨玩具,買家的顧忌是:是否含有有害物質(zhì),那么詳情頁中就要經(jīng)過多個(gè)維度(原料、廠家實(shí)力,品牌產(chǎn)品等)去打消買家的顧忌,當(dāng)然,前提是要真實(shí)的描繪產(chǎn)品,不能存在虛假宣傳的問題。
信賴元素一起體現(xiàn)在以下這些方面,比方:產(chǎn)品的文案、圖片設(shè)計(jì)、好評(píng)率、店肆等級(jí)等等。
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