拼多多破損拒收怎么操作

一、拼多多破損拒收怎么操作?

當您收到包裹時，如果發(fā)現商品出現了破損情況，首先要確保在快遞員面前拍下相關的照片作為證據。拼多多的退貨流程相對簡單，您可以通過以下步驟進行操作：

登錄拼多多APP，進入“我的訂單”頁面。

找到出現破損問題的訂單，點擊進入訂單詳情頁。

在訂單詳情頁中找到并點擊“申請售后”按鈕。

在售后頁面選擇“退貨退款”選項，并填寫相關信息，例如退貨原因、商品數量等。

在破損描述處上傳之前拍攝的照片，以便拼多多客服人員進行核實。

提交申請后，等待拼多多客服人員的審核和回復。

二、拼多多破損拒收什么時候退款?

拼多多對于破損商品的退款處理相對迅速。一般情況下，一旦您的退貨申請通過審核，拼多多會在您將商品退回并快遞單號被確認后的7個工作日內，將退款金額原路返回到您付款的賬戶上。

需要注意的是，在商品退回之前，建議與賣家進行溝通，以確保雙方對于退貨事宜有一個明確的了解。

此外，為了加快退款流程，建議您及時提供準確的退貨信息，并耐心等待退款到賬。

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