拼多多為指導(dǎo)、規(guī)范商家報名、參加拼多多平臺跨店滿減營銷活動，保障消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，拼多多特將原“平臺滿減-跨店每滿200減30”活動升級為“拼多多平臺跨店滿減至高85折”活動，并修訂《平臺滿減-跨店每滿200減30活動說明》更名為《拼多多平臺跨店滿減至高85折活動條款》。

1. 活動概述

“拼多多平臺跨店滿減至高85折”(原“平臺滿減-跨店每滿200減30”)是商家自主參與并由商家自行承擔(dān)營銷成本的活動，活動生效后，消費(fèi)者購買活動商品且一次性合并支付達(dá)到活動門檻，將會按照相應(yīng)規(guī)則在下單時立減優(yōu)惠金額;

具體為“跨店每滿X減Y，X(滿減門檻)≥10，Y/X(最高優(yōu)惠比例)≤15%，”(其中滿減門檻X、優(yōu)惠金額Y、折扣力度Y/X等以相關(guān)頁面提示為準(zhǔn)),平臺將按照實際情況向消費(fèi)者生效“跨店每滿200減30”、“跨店每滿100減15”、“跨店每滿10減1”等活動類型。

平臺會在相關(guān)頁面提示跨店滿減的最高優(yōu)惠比例和最低滿減門檻，即平臺可能開展不同類型的跨店滿減活動，但是滿減門檻不會低于10元，滿減力度不會超過該優(yōu)惠比例。同時拼多多也會提示滿減門檻X、優(yōu)惠金額Y等，具體請以相關(guān)頁面提示為準(zhǔn)。

舉例說明：報名頁面說明“跨店每滿X減Y：Y/X(最高優(yōu)惠比例)≤15%，10≤X”，則最終可能生效的跨店滿減活動包括但不限于“跨店每滿200減30”、“跨店每滿100減15”、“跨店每滿10減1”等。

2. 活動要求

2.1. 商品將在活動價格基礎(chǔ)上適用滿減，商家按其店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額(滿減優(yōu)惠前消費(fèi)者應(yīng)付金額)比例分?jǐn)傇撓M(fèi)者跨店滿減的優(yōu)惠成本。

舉例說明：如跨店滿減活動力度為每滿200元減30元，消費(fèi)者合并支付時對應(yīng)A店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額合計100元、對應(yīng)B店鋪內(nèi)消費(fèi)者訂單金額合計100元，滿足每滿200元減30元門檻;

消費(fèi)者下單享受30元立減優(yōu)惠，則A店鋪商家承擔(dān)15元滿減優(yōu)惠成本，B店鋪商家承擔(dān)15元滿減優(yōu)惠成本，以此類推，上不封頂。

2.2. 如果商品在參與本活動同時也參與其他平臺活動(包括但不限于百補(bǔ)、斷碼、限時限量、首頁推薦專區(qū)和其他大促等)，商品活動價取當(dāng)前生效中的最低活動價，且與商家的店鋪滿返等疊加生效應(yīng)用，具體疊加規(guī)則以相關(guān)頁面說明為準(zhǔn)，商家可在訂單詳情中查看優(yōu)惠明細(xì)。

3. 活動規(guī)則

3.1. 活動商品范圍

當(dāng)您確認(rèn)報名本活動，即表明店鋪內(nèi)商品將在活動期間參與本活動，特定商品除外(具體以相關(guān)商品狀態(tài)進(jìn)行判定)。商家知悉并確認(rèn)，最終報名成功的商品(即活動商品)以系統(tǒng)顯示的、我方在活動頁面查看報名成功的信息為準(zhǔn)。

3.2. 活動期間

2023-02-28 00:00:00～2026-12-31 23:59:59(活動期間存在調(diào)整的可能，屆時將在活動頁面更新提示，具體以活動頁面更新內(nèi)容為準(zhǔn))。

3.3. 活動商品價格

(1) 活動商品價格默認(rèn)設(shè)置為確認(rèn)報名前30日商品銷量最高的建議價格(建議價格為訂單中包含的商品價格(此處可能為拼單價、活動價等價格類型)，減去優(yōu)惠金額(部分商家承擔(dān)成本的優(yōu)惠券會正常計入)計算得出)，同一商品在不同時段存在不同優(yōu)惠后價格的則以累計銷量最高的優(yōu)惠后價格為準(zhǔn))。

舉例說明：若確認(rèn)報名前30日商品銷量最高時，商品價格為10元，在訂單中使用一張2元的商品立減券，訂單實付金額為8元，則確定建議價格為8元。

(2) 活動商品報名時，如同一商品ID鏈接下不同規(guī)格對應(yīng)的報名節(jié)點拼單價(此處拼單價指在商家后臺創(chuàng)建商品時填入的拼單價)一致的，則當(dāng)不同規(guī)格計算的活動價存在不一致時，默認(rèn)該不同規(guī)格參與本活動時活動價統(tǒng)一按較低值計算。

舉例說明：活動商品報名時，如同一ID下規(guī)格1拼單價為10元，規(guī)格2拼單價為20元，規(guī)格3拼單價為10元;則規(guī)格1和規(guī)格3一致，分別計算其活動價得出規(guī)格1對應(yīng)活動價為9元，規(guī)格3對應(yīng)活動價為8元，則參與本活動時，規(guī)格1和規(guī)格3的活動價均按8元(較低值)計算。

(3) 特殊說明：價格以最終報名記錄中顯示的活動價為準(zhǔn)，可在【商家后臺-營銷活動-報名記錄】中查看詳細(xì)信息。

3.4. 取消參與

活動過程中，商家可至【商家后臺-營銷活動-報名記錄-取消活動】下線活動商品(即不再參與本活動)，但下線前的訂單不受影響。

4. 特別說明

4.1. 商家請勿進(jìn)行“商品先漲價，后設(shè)置滿減優(yōu)惠”的虛假讓利行為，否則平臺有權(quán)認(rèn)定商家違反平臺協(xié)議約定，并將依據(jù)平臺協(xié)議約定對其采取處理措施。

4.2. 平臺有權(quán)根據(jù)店鋪或消費(fèi)者的歷史交易或履約情況、業(yè)務(wù)風(fēng)險判斷等因素，自主決定或調(diào)整本活動的開放范圍、活動時長、報名資格等事宜。

4.3. 本條款是對商家簽署的平臺協(xié)議、《店鋪活動服務(wù)協(xié)議》《拼多多平臺活動規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的有效補(bǔ)充，與平臺協(xié)議具有同等法律效力，本條款規(guī)定與相關(guān)規(guī)定沖突的，適用本條款，本條款未涉事宜，適用相關(guān)規(guī)定。

如需了解更多協(xié)議、規(guī)則或活動要求等，請至商家管理后臺的規(guī)則中心或相應(yīng)活動報名頁面查看了解。

怎么投訴多多商家？拼多多人工客服最怕什么？

在現(xiàn)如今的電子商務(wù)時代，拼多多作為中國最大的團(tuán)購平臺之一，已經(jīng)成為了許多人購物的首選。然而，在進(jìn)行購物過程中，我們不可避免地會遇到一些問題，例如商品質(zhì)量不符合描述、虛假宣傳或者售后服務(wù)不到位等等。面對這些問題，我們需要知道怎么投訴多多商家，以保護(hù)自己的權(quán)益。

一、怎么投訴多多商家？

首先，如果我們對某個商家的商品有任何不滿意的地方，可以直接聯(lián)系拼多多客服人員進(jìn)行投訴。拼多多提供了多種投訴渠道，包括在線客服、電話客服和郵件投訴等。我們可以通過撥打拼多多客服熱線或發(fā)送郵件給客服部門，詳細(xì)說明投訴的原因和要求，以便他們能夠及時處理我們的問題。

其次，如果我們覺得通過客服投訴無法得到滿意的解決方案，可以選擇通過拼多多的投訴舉報平臺進(jìn)行投訴。拼多多的投訴舉報平臺是一個公正、透明的投訴渠道，可以幫助我們解決糾紛。在投訴舉報平臺上，我們需要填寫一份詳細(xì)的投訴表格，包括商家名稱、訂單號、問題描述和要求等信息。

此外，我們還可以利用社交媒體平臺來發(fā)起投訴。拼多多非常重視用戶的聲音，他們會定期檢查社交媒體上關(guān)于拼多多的投訴和意見反饋。因此，如果我們在購物過程中遇到了問題，可以通過微博、微信公眾號等平臺@拼多多并詳細(xì)描述問題，以引起他們的關(guān)注和重視。

二、拼多多人工客服最怕什么？

首先，拼多多人工客服最怕不清楚的問題描述。當(dāng)我們與客服聯(lián)系時，應(yīng)該盡可能詳細(xì)地描述問題。我們可以提供訂單編號、商品名稱、問題發(fā)生的時間和地點等具體信息，幫助客服更好地理解和處理問題。另外，我們還應(yīng)該用清晰簡潔的語言表達(dá)問題，避免使用模糊和含糊不清的詞語，以免引起誤解。

其次，拼多多人工客服最怕情緒失控的投訴。在與客服溝通時，我們應(yīng)該保持冷靜和理智，盡量避免情緒化的言辭和行為。如果我們因為商品質(zhì)量問題或者售后服務(wù)不到位而感到憤怒或失望，可以用客觀事實來說明問題，并提出合理的要求。只有通過理性的交流，才能更好地得到客服的支持和幫助。

最后，拼多多人工客服最怕無理取鬧的投訴。有些消費(fèi)者可能會故意制造問題，以獲取不合理的賠償或者優(yōu)惠。然而，這樣的行為不僅不僅違背了公平交易的原則，也會讓客服人員感到困擾和無助。因此，我們應(yīng)該堅持誠實守信的原則，只提出合理的投訴，并根據(jù)事實情況提出合理的要求。

在拼多多這樣的大型電商平臺上購物，投訴是不可避免的一部分。然而，我們應(yīng)該學(xué)會如何正確地投訴，以保護(hù)自己的權(quán)益。通過聯(lián)系拼多多客服、使用投訴舉報平臺和利用社交媒體等渠道，我們可以向商家反映問題并尋求解決方案。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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