淘寶違規(guī)怎么處理?要申訴嗎?
2022-07-11|22:23|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:189
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如果各位淘寶賣家發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中違規(guī)了,那肯定也需要想辦法去了解這些違規(guī),但是對(duì)新手賣家來(lái)說(shuō),確實(shí)不知道應(yīng)該要怎么去處理,我馬上就來(lái)給各位介紹。
如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會(huì)有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。
如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會(huì)被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。
這里還有一點(diǎn)需要說(shuō)明,如果你覺(jué)得自己沒(méi)有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會(huì)被消除了。
要申訴嗎?
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī),而導(dǎo)致出現(xiàn)淘寶店鋪被封這樣的一種情況,原來(lái)的店鋪也是不能夠再繼續(xù)開(kāi)下去了,同時(shí)淘寶開(kāi)店一直以來(lái)也都是采用的一證一店的規(guī)則,一個(gè)身份證也只能夠開(kāi)一個(gè)淘寶店鋪,因此如果我們?cè)诘赇佭`規(guī)了之后,想要重新再注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪也是不可能成功的。
因此當(dāng)我們的淘寶店鋪因?yàn)檫`規(guī)而被封了之后,你也就不能夠再繼續(xù)正常的經(jīng)營(yíng)了,唯一的方法也就只能夠使用你的親人的身份證,再來(lái)重新注冊(cè)一個(gè)淘寶店鋪了,當(dāng)注冊(cè)成功之后,賣家也應(yīng)該要規(guī)規(guī)矩矩進(jìn)行經(jīng)營(yíng),從而避免之前店鋪被封的情況再次出現(xiàn)。
但是其實(shí)世事無(wú)絕對(duì),在淘寶店鋪被封了之后,如果你能夠有充分的證據(jù)證明,你的淘寶店鋪也并沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)的情況,我們也是可以進(jìn)行申訴的,因此,如果淘寶店鋪違規(guī)了,也要分情況來(lái)看,如果是真的違規(guī),但是對(duì)店鋪影響不大,那也沒(méi)必要去申訴,否則盡量去申訴。
在淘寶開(kāi)店的時(shí)候,要謹(jǐn)防違規(guī),若是出現(xiàn)了違規(guī),可能會(huì)被扣分,甚至?xí)唤禉?quán)。所以,我們要及時(shí)查看店鋪是否有違規(guī),并及時(shí)進(jìn)行處理,以免給店鋪帶來(lái)不好的影響。
一、查詢?nèi)肟谠谀睦?
1.打開(kāi)淘寶網(wǎng),登錄賣家淘寶賬號(hào)。
2.在“我的應(yīng)用”-寶貝管理-倉(cāng)庫(kù)中的寶貝
3.點(diǎn)擊上方的“待您處理的違規(guī)寶貝”,會(huì)出現(xiàn)違規(guī)寶貝。
4.點(diǎn)擊一下寶貝就可以看到違規(guī)編號(hào)了。
二、違規(guī)記錄造成的影響和后果
違規(guī)了,影響肯定是有的,并且這個(gè)也是看違規(guī)程度和處理效果。不過(guò)有一點(diǎn)好處。賣家需知這個(gè)違規(guī)記錄是不被買家所知的。且淘寶違規(guī)記錄每年年底都會(huì)被清除,因此違規(guī)程度小,扣分少。處理得當(dāng),影響就不會(huì)很大。且不會(huì)造成跨年的影響。但是如果違規(guī)很嚴(yán)重就有極大的影響了。無(wú)法參與淘寶舉辦的活動(dòng)等等。
我覺(jué)得有違規(guī)制度是非常好的,只有在一個(gè)有秩序有規(guī)則的平臺(tái)上,買家和賣家才能很好的獲得雙方各自所需。而不是投機(jī)取巧,違規(guī)違法。
接下來(lái)我們來(lái)看看違規(guī)所造成的后果。
1.參照淘寶違規(guī)細(xì)則進(jìn)行相應(yīng)的淘寶違規(guī)扣分。
2.違規(guī)有兩種:一種是一般違規(guī),還有一種是嚴(yán)重違規(guī),
3.違規(guī)處理參照違規(guī)指標(biāo),
4.一般違規(guī)處罰為屏蔽店鋪7天。買家搜不到此店鋪,
5.較嚴(yán)重違規(guī)。屏蔽店鋪14天,更嚴(yán)重就是21天,下架所有寶貝,禁止參與淘寶官方活動(dòng)(參照活動(dòng)要求)。
6.嚴(yán)重違規(guī)。比如扣到48分。店鋪永久凍結(jié)。被處罰后30天內(nèi)都無(wú)法售后。
查到了違規(guī)編號(hào)之后,我們要先了解下是因?yàn)槭裁丛蜻`規(guī),再根據(jù)具體的規(guī)定來(lái)修改。在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,要盡量避免違規(guī),因?yàn)檫`規(guī)是會(huì)給店鋪帶來(lái)不好的影響的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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