天貓平臺日前發(fā)布關(guān)于新增《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為規(guī)范淘鮮達(dá)半日達(dá)業(yè)務(wù)管理，平臺擬做以下規(guī)則變更。本次規(guī)則于2023年12月15日公示，將于2023年12月22日生效。

公告顯示，主要變更點(diǎn)：新增《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》;修改《天貓交易時(shí)效規(guī)定》，新增付款時(shí)效規(guī)定中對于淘鮮達(dá)半日達(dá)商品的說明。

《淘鮮達(dá)半日達(dá)管理規(guī)范》顯示，為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道用戶的合法權(quán)益，維護(hù)淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道正常運(yùn)營秩序，根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》、《營銷平臺基礎(chǔ)規(guī)則》、《淘鮮達(dá)半日達(dá)服務(wù)協(xié)議》制定本規(guī)范。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在淘鮮達(dá)半日達(dá)頻道經(jīng)營的天貓商家和購買商品的買家，商品所屬范圍為“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”類目。淘鮮達(dá)半日達(dá)是天貓生鮮商家的專屬渠道，通過半日達(dá)的履約模式，為買家提供“好品質(zhì)好體驗(yàn)好價(jià)格”的商品頻道。

服務(wù)保障及發(fā)貨方面，為了向買家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)及品質(zhì)保障，淘鮮達(dá)半日達(dá)的商品須提供以下服務(wù)保障：半日達(dá)，當(dāng)買家在天貓購買商品詳情頁帶有配送時(shí)效“半日達(dá)”的商品，且購買行為符合服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)，則淘鮮達(dá)半日達(dá)承諾在頁面顯示的時(shí)間前送達(dá)該商品。

如商品未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，當(dāng)用戶發(fā)起投訴后，淘鮮達(dá)半日達(dá)將以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額按淘鮮達(dá)訂單10元/單為準(zhǔn);壞單包退，除退款金額計(jì)算方式參考《淘寶平臺生鮮類商品爭議處理規(guī)范》外，買家發(fā)起時(shí)間、服務(wù)發(fā)起條件、商家響應(yīng)時(shí)效、未履約處罰等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均參見《天貓壞單包退服務(wù)規(guī)范》;送貨上門，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參見《天貓“送貨上門”服務(wù)規(guī)范》。

商家發(fā)生以下任一情形，淘鮮達(dá)半日達(dá)有權(quán)清退商家;若情節(jié)嚴(yán)重，按照嚴(yán)重程度，不允許商家3-6個(gè)月或永久再次入駐淘鮮達(dá)半日達(dá)：違反淘鮮達(dá)半日達(dá)相關(guān)商家、商品資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);

存在嚴(yán)重的惡意競爭、侵害消費(fèi)者權(quán)益、影響淘鮮達(dá)半日達(dá)聲譽(yù)等違反市場公平競爭原則、誠實(shí)信用原則、公序良俗的行為;商家因違反《天貓規(guī)則》被清退或商家商品因違反《天貓規(guī)則》被違規(guī)處置。

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淘鮮達(dá)為什么比超市更便宜？是從超市拿貨嗎？

淘寶的淘鮮達(dá)憑借其豐富多樣的商品和便捷的購物體驗(yàn)受到了廣大消費(fèi)者的青睞。然而，很多人都想知道一個(gè)問題：淘鮮達(dá)為什么比超市更便宜？下面將為大家解答這個(gè)問題，并探討背后的原因。

一、淘鮮達(dá)為什么比超市更便宜？

首先，淘鮮達(dá)之所以能夠提供更低的價(jià)格，與其運(yùn)營模式緊密相關(guān)。相對于傳統(tǒng)的實(shí)體超市，淘鮮達(dá)避免了高昂的租金和人工成本。

淘鮮達(dá)通過與各地優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)商合作，直接從源頭采購食材，并建立了高效的供應(yīng)鏈和配送系統(tǒng)。這種直接從供應(yīng)商采購的方式，省去了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，使得淘鮮達(dá)可以以更低的價(jià)格銷售商品，讓消費(fèi)者享受到更實(shí)惠的購物體驗(yàn)。

其次，淘鮮達(dá)注重規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮，也是價(jià)格便宜的一個(gè)原因。淘鮮達(dá)作為阿里巴巴旗下的平臺之一，擁有龐大的用戶群體和強(qiáng)大的銷售能力。

這使得淘鮮達(dá)可以通過大量采購來獲取更低的價(jià)格，并給供應(yīng)商帶來更大的訂單量。這種規(guī)模效應(yīng)不僅提高了供應(yīng)鏈的效率，還能夠讓淘鮮達(dá)享受到更多的優(yōu)惠和折扣，從而降低商品的成本。

此外，淘鮮達(dá)還積極與生產(chǎn)廠家直接合作，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的直供。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通途徑中，經(jīng)過層層環(huán)節(jié)的加價(jià)，最終到達(dá)消費(fèi)者手中的價(jià)格較高。

而淘鮮達(dá)通過與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商直接合作，省去了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，將農(nóng)產(chǎn)品以更低的價(jià)格直接提供給消費(fèi)者。這樣一來，不僅能夠保證食材的新鮮程度和品質(zhì)，還能夠降低農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格。

二、淘鮮達(dá)是從超市拿貨嗎？

在購買食品和生鮮產(chǎn)品時(shí)，很多人會(huì)疑惑淘鮮達(dá)是不是從超市拿貨。實(shí)際上，淘鮮達(dá)并非從傳統(tǒng)超市拿貨。淘鮮達(dá)與各地的食品供應(yīng)商、農(nóng)場和生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，直接從他們那里采購商品。

這樣一來，淘鮮達(dá)能夠保證商品的新鮮度和質(zhì)量，并且可以更加靈活地選擇供應(yīng)商，以提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者。

淘鮮達(dá)通過自有的物流倉儲(chǔ)體系，將商品從供應(yīng)商處運(yùn)送到用戶手中。在配送過程中，淘鮮達(dá)注重保持商品的新鮮度，采取了專業(yè)的包裝和配送措施。這樣一來，消費(fèi)者可以放心購買到新鮮、優(yōu)質(zhì)的食品。

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