快手掛小黃車之后流量低是怎么回事?如何提升流量?(快手壞了包退權(quán)益升級(jí)-品退率免考核政策)
2023-09-06 | 23:39 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:23
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快手作為一款熱門(mén)的短視頻平臺(tái),吸引了大量的用戶和創(chuàng)作者。然而,有些用戶在快手掛上小黃車之后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的流量明顯下降。那么,為什么快手掛小黃車后會(huì)導(dǎo)致流量低呢?下面,我們將詳細(xì)解答這個(gè)問(wèn)題。
一、快手掛小黃車之后流量低是怎么回事?
首先,需要明確的是,小黃車是快手平臺(tái)上的一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。當(dāng)用戶的快手賬號(hào)達(dá)到一定的條件(如粉絲數(shù)量、活躍度等),就可以獲得小黃車的認(rèn)證。擁有小黃車徽章的用戶在快手平臺(tái)上具備了一定的影響力和信任度。
然而,掛上小黃車之后出現(xiàn)流量下降的情況,主要有以下幾個(gè)原因:
算法調(diào)整:快手會(huì)不斷地對(duì)算法進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整,以提供更好的內(nèi)容推薦體驗(yàn)。在某些情況下,系統(tǒng)可能認(rèn)為小黃車徽章的用戶已經(jīng)具備了一定的曝光機(jī)會(huì),而會(huì)將更多的資源和推薦機(jī)會(huì)給予其他用戶,這就導(dǎo)致了小黃車用戶的流量相對(duì)下降。
競(jìng)爭(zhēng)加?。弘S著快手用戶數(shù)量的不斷增加,平臺(tái)上的內(nèi)容創(chuàng)作者也越來(lái)越多。而小黃車徽章代表了一定的影響力,這就意味著小黃車用戶與其他用戶之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。如果在內(nèi)容質(zhì)量、互動(dòng)度等方面沒(méi)有持續(xù)提升,流量可能會(huì)受到影響。
用戶行為改變:有些用戶在獲得小黃車徽章后可能會(huì)對(duì)自己的行為產(chǎn)生一種滿足感,而導(dǎo)致創(chuàng)作活躍度和互動(dòng)度的下降。這也會(huì)影響到平臺(tái)對(duì)該用戶的推薦和曝光程度,從而導(dǎo)致流量下降。
二、如何提升流量?
雖然掛上小黃車之后可能會(huì)面臨流量下降的問(wèn)題,但用戶仍然可以采取一些措施來(lái)提升自己的流量和影響力。
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:內(nèi)容質(zhì)量是吸引用戶的關(guān)鍵因素。盡量選擇與自己擅長(zhǎng)或感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)作,保持原創(chuàng)性和獨(dú)特性,并注重內(nèi)容的可視化效果和觀賞性。
增加互動(dòng)度:與粉絲和觀眾保持良好的互動(dòng),回復(fù)留言和評(píng)論,積極參與話題討論。這樣可以加強(qiáng)用戶與粉絲之間的聯(lián)系,提高用戶的忠誠(chéng)度和活躍度。
持續(xù)創(chuàng)新:不斷嘗試新的創(chuàng)作方式和內(nèi)容形式,保持創(chuàng)新和更新的節(jié)奏。例如,可以嘗試與其他創(chuàng)作者合作、參加平臺(tái)舉辦的活動(dòng)或挑戰(zhàn)等,增加曝光機(jī)會(huì)。
優(yōu)化標(biāo)簽和描述:在發(fā)布視頻時(shí),合理選擇和使用關(guān)鍵詞和標(biāo)簽,并編寫(xiě)簡(jiǎn)潔明了的描述。這有助于提高視頻的搜索排名和曝光率。
總結(jié)起來(lái),快手掛小黃車之后可能會(huì)面臨流量下降的情況,但用戶可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、增加互動(dòng)度、持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化標(biāo)簽等方式來(lái)提升自身的流量。流量的提升需要時(shí)間和努力,用戶應(yīng)保持耐心和堅(jiān)持,并積極學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的創(chuàng)作技巧。
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快手的品質(zhì)退款發(fā)起率(簡(jiǎn)稱品退率),是衡量消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo),也是衡量商家商品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之—。
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn),同時(shí)平衡商家的服務(wù)成本,壞了包退權(quán)益進(jìn)行升級(jí),符合條件的訂單可參與品退率免考核,具體內(nèi)容如下:
1、免考核標(biāo)準(zhǔn)
參與條件為商家開(kāi)通權(quán)益且售后服務(wù)好的場(chǎng)景品退率免考核,需同時(shí)滿足如下標(biāo)準(zhǔn):
⑴)商家已開(kāi)通壞了包退權(quán)益;
(2)商家按照權(quán)益的要求24小時(shí)內(nèi)盡快響應(yīng)用戶的申請(qǐng),支持用戶僅退款/退貨退款;(3)當(dāng)行權(quán)單退款類型為“僅退款"時(shí),商家需按照注⑧的退款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款;
(4)商家處理壞了包退行權(quán)單的過(guò)程流暢,
無(wú)推諉、無(wú)拒絕;
注:
品質(zhì)退貨率((簡(jiǎn)稱品退率)計(jì)算口徑
原口徑:品質(zhì)退貨率(簡(jiǎn)稱品退率)=支付日期起14日內(nèi)首次退款原因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)問(wèn)題的訂單量/支付訂單量
新口徑:品質(zhì)退貨率(簡(jiǎn)稱品退率)=支付日期起14日內(nèi)簽收訂單中支付14日內(nèi)首次退款原因?yàn)樯唐菲焚|(zhì)問(wèn)題的訂單量/支付日期起14日內(nèi)簽收的訂單量。同時(shí),分子剔除了特定條件下的腐爛變質(zhì)類品退訂單;對(duì)于單一商品出現(xiàn)高頻"腐爛/變質(zhì)"等原因退款的,不參與免考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行剔除;
退款標(biāo)準(zhǔn)
生鮮類商品存在腐爛變質(zhì)、重量短缺、大小不符三類情形的,按其數(shù)量占商品總量的比例作部分或全部退款處理,具體判定如下:
2、應(yīng)用范圍
商家品質(zhì)指標(biāo):符合條件的壞了包退訂單品退率免考核,商家可在生意通-服務(wù)-品質(zhì)概覽查看指標(biāo)變化。
指標(biāo)結(jié)果同步影響店鋪體驗(yàn)分、電商流量分發(fā)、平臺(tái)活動(dòng)等,請(qǐng)商家謹(jǐn)慎處理壞了包退權(quán)益單,避免影響正常經(jīng)營(yíng)。
3、數(shù)據(jù)說(shuō)明
符合免考核條件的品退率數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2023年9月初正式更新,具體時(shí)間另行通知。
更新周期:免考核規(guī)則上線后將會(huì)回溯近30天數(shù)據(jù),即商家在2023年8月份符合權(quán)益履約條件的訂單參與免考核,品退數(shù)據(jù)將同步展示為剔除后的數(shù)據(jù)。
4、品退率免考核類目
受不可控因素影響較大,生鮮類商品具有脆弱、易變質(zhì)等特點(diǎn),首期品退率免考核政策僅限—級(jí)類目:生鮮。
更多適用剔除類目平臺(tái)評(píng)估規(guī)劃中,上線時(shí)間待定。
該規(guī)則與品退率&用戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)緊密相關(guān),請(qǐng)商家謹(jǐn)慎處理破損包退權(quán)益單,避免影響正常經(jīng)營(yíng)。
Q&A
為什么按照要求做了但品退率并沒(méi)有降低?自規(guī)則發(fā)布生效后,符合要求的訂單—并計(jì)入品退率剔除。
品退率沒(méi)有降低的原因?yàn)槟壳捌吠寺试谏碳液笈_(tái)的查詢功能仍在開(kāi)發(fā)建設(shè)中,實(shí)際已作品退率剔除但商家所看到的數(shù)據(jù)并未更新。
開(kāi)發(fā)建設(shè)完成后,數(shù)據(jù)更新時(shí)間將通過(guò)商友圈公告、私信、短信等渠道通知,請(qǐng)商家朋友們后續(xù)關(guān)注通知消息,及時(shí)查看最新的品退率數(shù)據(jù)。
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