熱浪引擎達(dá)人招商服務(wù)商如何操作?新鏈路操作指南(千牛怎么推廣自己的產(chǎn)品?千牛推廣店鋪有哪些技巧?)
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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為了更好地保障生態(tài)合作的利益及服務(wù)體驗,淘寶內(nèi)容服務(wù)費結(jié)算系統(tǒng)將進(jìn)行升級。3月31日前,原有基地與主播分傭結(jié)算模式會逐步下線,遷移至新產(chǎn)品鏈路——商品服務(wù)商鏈路。
【在正式遷移至新產(chǎn)品鏈路操作前,請大家務(wù)必注意以下事項】:
1、【未進(jìn)行新產(chǎn)品鏈路遷移前】:主播的傭金請繼續(xù)按照原有CPS模式設(shè)置,若一個商品同時設(shè)置了CPS和TCP,會優(yōu)先結(jié)算TCP,CPS在淘寶直播內(nèi)容域?qū)⒉簧?
2、【請盡快配合完成新產(chǎn)品遷移】:若持續(xù)不做遷移仍舊使用現(xiàn)有鏈路合作,當(dāng)商家有給主播設(shè)置TCP傭金時,基地的服務(wù)費將無法收取。
熱浪引擎達(dá)人招商服務(wù)商新鏈路操作指南:
(基地)第一步:開通權(quán)限
(操作人:基地)
當(dāng)前基地分傭新產(chǎn)品能力采用定向邀約開通權(quán)限,被邀約遷移至新產(chǎn)品鏈路的基地,需要操作以下動作:
1、基地先行完成熱浪引擎平臺(hot.taobao.com)入駐,成為“機(jī)構(gòu)”或“達(dá)人”身份;
2、小二定向邀約
(基地)第二步:進(jìn)入設(shè)置
(操作人:基地)
完成權(quán)限開通后,即可開始設(shè)置新的基地分傭流程。登錄【熱浪引擎】-【生態(tài)服務(wù)】板塊,進(jìn)入【活動招商】頁面,即可開始進(jìn)行設(shè)置。
(基地)第三步:創(chuàng)建活動
(操作人:基地)
進(jìn)入設(shè)置頁面后,點擊【+創(chuàng)建招商活動】,開始向某個領(lǐng)域的商家創(chuàng)建一個分傭的招商活動。
創(chuàng)建時,需填寫該招商活動的基礎(chǔ)活動信息、聯(lián)系方式、分傭合作信息等,完成填寫后,點擊【確定】按鈕,即可生成一個分傭的招商活動。
創(chuàng)建完成后,點擊【復(fù)制鏈接】,即可把這個招商活動分享給對應(yīng)的商家,來進(jìn)行下一步的貨品提報。
(商家)第四步:貨品提報
(操作人:商家)
對應(yīng)目標(biāo)商家登錄熱浪引擎平臺(hot.taobao.com),打開基地復(fù)制的鏈接,進(jìn)入頁面,點擊【添加商品】進(jìn)行貨品提報。
選擇需要提報的貨品,點擊【確定】。
針對確定好要提報的貨品,點擊【編輯】按鈕,設(shè)置對應(yīng)商品權(quán)益。
商家可以針對商品設(shè)置給主播的傭金、直播的優(yōu)惠券、樣品服務(wù)等內(nèi)容,根據(jù)自己的訴求填寫完成后,點擊【確定】按鈕。
當(dāng)商家完成貨品權(quán)益提報,且最終該商品和基地達(dá)成合作后,會根據(jù)主播的帶貨情況,支出兩部分傭金費用:
① 針對不同商品,商家給主播的傭金費用;
② 針對這個基地招商活動,商家給基地的服務(wù)費傭金費用;
完成所有商品的權(quán)益設(shè)置后,點擊【提交】按鈕。
完成提交后,提報的商品就會進(jìn)入基地的招商活動池中,等待基地進(jìn)行審核,未出審核結(jié)果前,商家仍可點擊【編輯】,修改商品的權(quán)益信息。
(基地)第五步:審核貨品
(操作人:基地)
基地登錄到【熱浪引擎】-【生態(tài)服務(wù)】-【活動招商】板塊中,即可查看到商家貨品提報的情況,點擊【查看詳情】按鈕,進(jìn)入到貨品審核頁面。
基地可以根據(jù)商家提報上來的貨品及權(quán)益情況進(jìn)行審核,選擇【通過】或【回絕】,通過后即會形成對應(yīng)商品鏈接,可以提供給到主播進(jìn)行中控臺開播掛品。
(【重要提醒】:主播通過形成的專屬商品鏈接進(jìn)行帶貨,才能享受對應(yīng)的傭金及權(quán)益)
(基地)第六步:復(fù)制專鏈
基地點擊【通過】按鈕,則對應(yīng)出現(xiàn)專屬商品鏈接復(fù)制入口,可以復(fù)制提供該鏈接給到主播在中控臺開播掛品;
基地點擊【回絕】按鈕,則不會出現(xiàn)專屬商品鏈接復(fù)制入口。
(【重要提醒】:主播通過形成的專屬商品鏈接進(jìn)行帶貨,才能享受對應(yīng)的傭金及權(quán)益)
(商家)第七步:查看結(jié)果
(操作人:商家)
提報貨品后,基地會針對貨品情況及權(quán)益進(jìn)行審核,商家可以登錄【熱浪引擎】-【熱浪聯(lián)盟】-【活動推廣計劃】查看自己參與的基地招商活動,以及對應(yīng)活動下的貨品審核狀態(tài)。
若貨品被審核通過,則會顯示“已通過”狀態(tài);
若貨品被審核回絕,則會顯示“已回絕”狀態(tài),商家可以操作【編輯】該貨品權(quán)益,或【刪除】該貨品。
常見FAQ:
1、什么是商品服務(wù)商?
商品服務(wù)商是淘寶直播招募和授權(quán)的一批專業(yè)三方服務(wù)團(tuán)隊。主要服務(wù)商家和主播的貨品合作;
商家通過商品服務(wù)商專屬定向招商服務(wù),可以更高效地找到合適的主播帶貨。商家需要為商品服務(wù)商引導(dǎo)成交的訂單,額外支付一筆服務(wù)費。
目前淘寶直播僅定向邀約少量專業(yè)團(tuán)隊開通商品服務(wù)商權(quán)限。
2、“活動推廣計劃”是什么意思?
“活動推廣計劃”是商家參與淘寶直播商品服務(wù)商招商活動時,設(shè)置的專屬傭金計劃;僅當(dāng)商品服務(wù)商專屬鏈接引導(dǎo)的訂單,才會根據(jù)“活動推廣計劃”的設(shè)置,商家支付對應(yīng)的主播傭金和服務(wù)商服務(wù)費。
3、服務(wù)商服務(wù)費的結(jié)算方式是怎樣的?
服務(wù)商服務(wù)費的結(jié)算方式跟主播傭金一致,也是等到次月月底前,訂單完成確認(rèn)收貨后再扣除。
4、商家設(shè)置的“活動推廣計劃”主播傭金和商品服務(wù)商服務(wù)費會不會公開給其他人?
商家設(shè)置的“活動推廣計劃”主播傭金目前面向所有主播開放,所有主播通過指定的鏈接,均可享受活動傭金;
商家設(shè)置的商品服務(wù)商服務(wù)費是不公開的,只有服務(wù)商可見;
5、服務(wù)商的貨品怎么給到主播?
服務(wù)商完成商品招商后,在招商后臺會獲得該商品專屬的鏈接;主播通過該鏈接掛品到中控臺,才可以享受專屬的活動傭金,同時服務(wù)商獲得服務(wù)費;
此外,對于傭金權(quán)益突出的商品,在熱浪聯(lián)盟上也會重點推薦給所有的淘寶主播;主播通過熱浪聯(lián)盟可以直接獲取服務(wù)商的貨品;這種方式主播也可以享受活動傭金,同時服務(wù)商獲得服務(wù)費;
6、為什么主播通過第三方插件發(fā)品,沒法享受商品服務(wù)商的傭金?
市場上第三方插件因為不是淘寶直播平臺提供的服務(wù),不建議主播使用。會導(dǎo)致傭金無法結(jié)算和優(yōu)惠券無法領(lǐng)取。
7、商品服務(wù)商現(xiàn)在怎么申請,會不會清退?
目前商品服務(wù)商還是定向邀約使用階段,會根據(jù)實際使用情況,對表現(xiàn)不佳或者違規(guī)推廣的服務(wù)商進(jìn)行清退處理。
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千牛作為淘寶賣家的重要工具,提供了多種推廣產(chǎn)品的方法和技巧。本文將深入探討千牛如何幫助賣家推廣自己的產(chǎn)品,并分享一些推廣店鋪的技巧。
一、千牛如何推廣自己的產(chǎn)品
發(fā)布促銷活動: 千牛允許賣家發(fā)布各種促銷活動,如限時折扣、滿減、贈品等。這些活動可以吸引更多的客戶前來購買你的產(chǎn)品。
設(shè)置優(yōu)惠券: 在千牛中,你可以設(shè)置不同類型的優(yōu)惠券,如滿減券、折扣券等。這些優(yōu)惠券可以吸引客戶下單,并提高訂單金額。
制作商品視頻: 視頻內(nèi)容在吸引用戶注意力方面非常有效。你可以在千牛上制作商品視頻,展示產(chǎn)品的特點和使用方法,吸引更多客戶的興趣。
與潛在客戶互動: 千牛允許你與潛在客戶互動,回答他們的問題,提供專業(yè)的建議,建立更緊密的關(guān)系。這有助于提高客戶的信任度。
發(fā)布店鋪動態(tài): 保持店鋪的活躍度,定期發(fā)布新的商品、促銷信息和有趣的內(nèi)容。這可以吸引更多的關(guān)注者和潛在客戶。
關(guān)注競爭對手: 在千牛中,你可以關(guān)注你的競爭對手,了解他們的促銷策略和動態(tài),從中汲取靈感并制定更好的推廣計劃。
分析數(shù)據(jù): 利用千牛的數(shù)據(jù)分析工具,了解你的店鋪表現(xiàn),找出哪些產(chǎn)品和促銷策略最受歡迎,以便調(diào)整和優(yōu)化。
二、千牛推廣店鋪有哪些技巧
除了上述方法,以下是一些千牛推廣店鋪的技巧,幫助賣家更有效地吸引客戶和推廣產(chǎn)品:
精細(xì)化定位: 在千牛中,你可以通過篩選客戶的地域、性別、年齡等信息,精確定位你的目標(biāo)客戶群體,制定個性化的推廣策略。
制定合理的價格策略: 價格是客戶購買決策的重要因素之一。在千牛中,你可以靈活調(diào)整價格,參與各種促銷活動,吸引更多客戶。
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù): 及時回復(fù)客戶的咨詢和問題,提供專業(yè)的建議和幫助。良好的客戶服務(wù)可以提高客戶滿意度,增加復(fù)購率。
積極參與社交互動: 千牛提供社交互動的功能,可以參與各種社交活動和話題討論,積極參與社區(qū)建設(shè),提升店鋪知名度。
跟蹤競爭對手: 定期跟蹤競爭對手的動態(tài),了解他們的推廣策略和市場趨勢,及時調(diào)整你的策略。
多渠道推廣: 除了千牛,考慮在其他社交媒體平臺上進(jìn)行推廣,如微信、微博等。多渠道推廣可以擴(kuò)大你的品牌曝光度。
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