幕思城>電商行情>客服>客服知識>拼多多訂單審核不通過什么原因?常見問題解答

    拼多多訂單審核不通過什么原因?常見問題解答

    2022-04-04|08:28|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2496

    各位拼多多用戶們,不知道您有沒有遇到過這樣的情況,那就是遇到訂單提示“訂單審核中”的情況,這是怎么回事?一般拼多多訂單審核不通過什么原因?下面為大家進行介紹。

    拼多多訂單審核不通過什么原因.jpg

    1、訂單出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示?

    針對于滿足特定條件的部分訂單,拼多多會主動發(fā)起審核,審核中的訂單會出現(xiàn)該提示。

    2、商家怎么知道哪些訂單需要審核?要做什么?

    需要審核的訂單,會出現(xiàn)“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”的提示。拼多多會對審核中的訂單暫時禁止點擊發(fā)貨/上傳快遞單號,且會站內信通知商家審核中的訂單明細,站內信標題為《訂單禁止發(fā)貨通知》,會在 6~22 整點推送。

    在此期間,商家對這部分訂單不要點擊任何發(fā)貨操作,耐心等待平臺審核結果即可;審核之后平臺將對需要關閉的訂單操作退款。

    3、審核中的訂單在哪會有提示?

    a.商家APP:訂單詳情界面,詳細收貨地址不展示且點擊“發(fā)貨”時有提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    b.商家后臺:訂單詳情頂部,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    c.商家后臺:訂單詳情-買家收貨及退款信息處,有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    d.商家后臺:訂單詳情界面,點擊“發(fā)貨”,在發(fā)貨界面的發(fā)貨按鈕上方有文字提示“訂單審核中,本審核提示消失后,可正常發(fā)貨”;

    e.ERP:該部分審核中的訂單,ERP會過濾掉不顯示。待審核完畢,可發(fā)貨時,該訂單會按照正常流程流入至ERP中;

    f.訂單批量導出:導出訂單后,會有一列“審核狀態(tài)”,該列值為“訂單審核中”。

    4、訂單審核需要多久?會導致延遲發(fā)貨嗎?

    平臺會在訂單成團24小時內完成審核,請您關注審核結果。特殊類目或商品的審核時間可能會有所延長,在進行審核之前會與商家進行溝通。

    5、被審核的訂單商家還需要發(fā)貨嗎?哪些訂單會被關閉?

    訂單審核完畢后,需要發(fā)貨的訂單,審核中的提示將會消失,且會解除禁止發(fā)貨,商家需要發(fā)貨;需要關閉的訂單,平臺將會操作退款,退款訂單商家不需要再發(fā)貨。

    關于開頭提出的問題,在以上的內容中已經為大家進行了解答了,其實之所以會出現(xiàn)審核不通過的情況,是有多方面的原因的,在以上的內容中已經為大家進行了解答了哦。

    推薦閱讀:

    拼多多虛擬商品怎么發(fā)貨?如何避免虛假發(fā)貨?

    拼多多修改發(fā)貨地址有影響嗎?怎么修改?

    拼多多怎樣發(fā)貨最快?發(fā)貨規(guī)則介紹

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    怎么增加淘寶店鋪關注人數?用什么策略能提升關注?

    2021天貓年貨節(jié)的時間是多久?購物津貼使用規(guī)則是什么?

    為什么有的淘寶店鋪會員退不了?原因分析

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666