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怎么舉報(bào)拼多多退款?有哪些規(guī)則?

2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：17

很多人在運(yùn)用拼多多購物的時(shí)分，難免會(huì)遇到一些無良商家，那咱們作為顧客來說，怎樣保護(hù)自己的利益，怎么告發(fā)拼多多退款?

詳細(xì)有哪些規(guī)矩需求注意呢?

一起來看看小編的介紹。

買家請(qǐng)求退款后，若賣家回絕了退款協(xié)議且相關(guān)買賣仍在進(jìn)行中，買家能夠操作“修正退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家能夠在賣家回絕退款后(虛擬物品：賣家回絕退款后;請(qǐng)求退款3天后兩個(gè)條件一起滿意)點(diǎn)擊退款概況頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來協(xié)助協(xié)商處理，詳細(xì)操作如下：第一步：進(jìn)入退款辦理頁面，找到對(duì)應(yīng)的買賣檢查退款概況，在退款概況頁面提示規(guī)矩時(shí)刻內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修正退款協(xié)議”。

第二步：從頭填寫退款請(qǐng)求，并且上傳相關(guān)退款憑據(jù)，點(diǎn)擊“立即請(qǐng)求退款”，此刻假如需求修正退款金額也是能夠的。

第三步：活躍聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商，并重視退款狀況和退款超時(shí)，若一向未協(xié)商一致，規(guī)矩時(shí)刻后可在退款概況頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。

拼多多退款有哪些規(guī)矩一、注釋1、許諾的發(fā)貨時(shí)刻2. 在產(chǎn)生糾紛時(shí)能夠請(qǐng)求渠道介入：買家請(qǐng)求渠道介入：在商家駁回的狀況下，買家能夠請(qǐng)求渠道介入處理;賣家請(qǐng)求渠道介入：若間隔買家初次請(qǐng)求退款超越 15 天，且此刻的狀況還是買家請(qǐng)求退款，待商家處理，商家也能夠請(qǐng)求渠道介入。

3. 未發(fā)貨的所有產(chǎn)品或已發(fā)貨的生果及虛擬類產(chǎn)品：買家只能夠請(qǐng)求僅退款;已發(fā)貨的非生果、虛擬類產(chǎn)品：買家能夠請(qǐng)求僅退款或退貨退款。

4. 在許諾發(fā)貨時(shí)刻之內(nèi)的用戶退款，需求用戶聯(lián)絡(luò)渠道客服請(qǐng)求退款;未在許諾發(fā)貨時(shí)刻之內(nèi)請(qǐng)求退款，會(huì)依照延遲發(fā)貨扣款處理。

二、僅退款1. 買家可在以下時(shí)刻范圍內(nèi)提交退款請(qǐng)求：買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購的無理由退貨許諾時(shí)刻內(nèi)請(qǐng)求。

2. 如買家已提交退款請(qǐng)求，但商家在 48 小時(shí)內(nèi)未操作，則體系默認(rèn)商家同意退款請(qǐng)求，體系主動(dòng)退款。

3. 假如商家回絕了買家的退款請(qǐng)求，買家在約定時(shí)刻(拜見第 1 條)內(nèi)，能夠從頭修正請(qǐng)求或許從頭請(qǐng)求。

4. 如商家同意了退款請(qǐng)求，體系會(huì)主動(dòng)操作退款。

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