淘寶寶貝降權(quán)怎么查?如何解決?
2023-09-06 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:28
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在淘寶很多小伙伴們開店的時(shí)候,如果沒有遵守規(guī)則,導(dǎo)致自己店鋪,或者是某件商品被降權(quán),那么處理起來是很麻煩的,而且有些隱形降權(quán)大家根本不知道,淘寶寶貝降權(quán)怎么查?
一、淘寶寶貝降權(quán)怎么查?
現(xiàn)在查詢的辦法很多,第一種就是在賣家中心的待辦事宜這里查看,另一種比較常用的方法就是先找到體檢中心。你真的被降權(quán)了,也沒關(guān)系,可以選擇下架重新上款,或是選擇申訴,都是可以的。
第三種在在導(dǎo)航欄里面選擇自動(dòng)服務(wù)。在自動(dòng)服務(wù)里面也會(huì)看到有個(gè)違規(guī)受理這樣的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)去,里面就會(huì)出現(xiàn)商品問題受理,同時(shí)也會(huì)有管理咨詢這樣的選項(xiàng)。
在這之后,就可以輸入我們需要查詢是否被降權(quán)的寶貝id了,在輸入了id之后,界面也都會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的信息,在這里如果查詢的時(shí)候顯示的是正常,那么也就表示并沒有被降權(quán),而如果出現(xiàn)了一些其他的情況,那么也就可能是被進(jìn)行降權(quán)處理了。
二、如何解決?
1、確保動(dòng)態(tài)分值,在這個(gè)期間,一定要保證你的動(dòng)態(tài)評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈(zèng)送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈(zèng)品,目前還是能帶給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)從而有助于提升評(píng)分。
2、確保層級(jí)排名,在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。
因?yàn)槟憬禉?quán),自然搜索會(huì)下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索補(bǔ)回來。這時(shí)候,直通車就是一個(gè)非常好的選擇。
3、確保的退款率,降權(quán)的敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
4、確保綜合支付轉(zhuǎn)化率,自然搜索本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因?yàn)榻禉?quán)這個(gè)下降,所以正常情況下,綜合支付轉(zhuǎn)化肯定是要下降的,要盡量的保住.
關(guān)于淘寶查降權(quán)的方法,提供了三種大家都可以去用下,這樣避免以后有流量下降很厲害,或者一些權(quán)益被限制的時(shí)候,大家就可以去查詢一下,是否被降權(quán)。
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