拼多多運營如何應對惡意買家？附注意事項

在拼多多渠道上，不論是商家仍是顧客，或者是購物，仍是出售產(chǎn)品，都需要留意好許多方面的事情，畢竟不僅是顧客會受騙，商家也是如此。

那么商家如何應對惡意買家?首先便是A用戶下單B用戶要求修正信息，所謂用戶便是指A用戶在商家店肆下單B用戶聯(lián)絡(luò)商家修正信息之后，A用戶反應并沒有修正過地址，然后聯(lián)絡(luò)商家或者是渠道反應要求賠償，這兒主張一定要經(jīng)過拼多多官方談天軟件進行溝通，不要用其他的第三方溝通方法進行溝通，若遇到不是下單的賬戶，要求修正地址等信息，千萬不要隨意修正，然后買家用其他渠道推行單來拼，多多申請推行。現(xiàn)在許多拼多多的商家都是在好幾個電商渠道開店的，這樣的話很容易會被一些欺詐人員查到。接著一起在商家拼多多店肆和其他渠道店肆下單，然后用其他渠道的推行單來拼湊的申請退款。

這樣渠道是無法核實到詳細的情況的，這兒的主張便是若平頭的商家是多渠道的運營，供給退貨地址不要相同，如其他渠道的收件人是張三，拼多多就可以寫成李4，接著便是大家電和手機序列號與訂單號不一致，商家一般在大家電或者是手機都是有相應的序列號的，這種序列號也會對應相關(guān)的訂單號，商家不會看訂單號發(fā)貨或者是退貨，而是依據(jù)序列號進行退款或者是發(fā)貨，欺詐人員就利用這個漏洞，如商家、A訂單對應的序列號是123，B訂單的序列號是4、56。

當A訂單的買家申請退貨，奉告商家、B訂單的序列號是456，并且不供給快遞單號，商家也不會去問直接退款。因為序列號沒有錯，這是另外一個買家，B供給相應的快遞單號說這個是我退的，商家會呈現(xiàn)或沒有收到錢也不能回收，還要賠償?shù)那闆r。這兒的主張便是一定要細心核對訂單和買家的定向訂單和產(chǎn)品信息，訂單和快遞單號信息是否一致。

以上便是拼多多開店常見的三種欺詐方法，各位商家一定要多留一個心眼，防止受騙受騙，導致自己錢貨兩空。                

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