抖音生活服務(wù)近日上線“創(chuàng)作者信用分”體系，衡量創(chuàng)作者的團(tuán)購帶貨信用度，平臺(tái)將根據(jù)創(chuàng)作者的生活服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作、履約行為等多個(gè)場景;

綜合計(jì)算帳號(hào)的信用分，提升能力評(píng)估的公平性，引導(dǎo)和激勵(lì)達(dá)人持續(xù)成長，為用戶提供一個(gè)真實(shí)可信的消費(fèi)場域。

考核標(biāo)準(zhǔn)顯示，創(chuàng)作者信用分的初始分均為100分，分?jǐn)?shù)上限為100分，下限為0分。當(dāng)創(chuàng)作者存在違規(guī)行為時(shí)，平臺(tái)會(huì)依據(jù)規(guī)則對(duì)信用分進(jìn)行扣減;

被扣分后，信用分每個(gè)自然日加一分，創(chuàng)作者也可以通過完成平臺(tái)學(xué)習(xí)任務(wù)獲得對(duì)應(yīng)加分。

不同的違規(guī)類型將被扣去不同分值，當(dāng)一條視頻涉及到多個(gè)違規(guī)點(diǎn)，平臺(tái)會(huì)以違規(guī)情節(jié)最嚴(yán)重且扣分最高的一項(xiàng)做處理，如果創(chuàng)作者將違規(guī)視頻刪除或隱藏，信用分同樣會(huì)被扣減。

當(dāng)創(chuàng)作者的信用分被扣減到相應(yīng)節(jié)點(diǎn)區(qū)間，將觸發(fā)并執(zhí)行對(duì)應(yīng)處罰動(dòng)作。

若扣減到僅剩0到20分，處罰措施將包括“短視頻和直播不能通過本地加推加熱”“短視頻不繼續(xù)推薦給更多用戶”等。相關(guān)處罰措施預(yù)計(jì)在3至4月陸續(xù)上線。

據(jù)介紹，2022年4月1日至2023年2月28日，抖音生活服務(wù)累計(jì)處置違規(guī)短視頻1524萬條，涉及賬號(hào)504萬個(gè)。

平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“此次推出信用分，意在引導(dǎo)和激勵(lì)創(chuàng)作者持續(xù)成長，給用戶提供更有價(jià)值的消費(fèi)信息，助力行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展”，通過用信用分關(guān)聯(lián)創(chuàng)作者的平臺(tái)權(quán)益，持續(xù)助力內(nèi)容創(chuàng)作的規(guī)范化提升。

上月，抖音生活服務(wù)還發(fā)布了行業(yè)首個(gè)“探店規(guī)范”，打擊虛假宣傳行為，并明確了商家和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在探店合作過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和權(quán)利責(zé)任。

規(guī)范首先落地探店業(yè)態(tài)最活躍的餐飲行業(yè)。同時(shí)，平臺(tái)還推出了相關(guān)撮合產(chǎn)品，以保障探店規(guī)范的實(shí)施，維護(hù)消費(fèi)者、商家、達(dá)人的權(quán)益。該規(guī)范和產(chǎn)品已在成都、南京等8個(gè)城市率先試點(diǎn)，經(jīng)測試優(yōu)化后將逐步推廣至全國。

抖音生活服務(wù)行業(yè)首個(gè)探店規(guī)范

抖音生活服務(wù)今日發(fā)布行業(yè)首個(gè)“探店規(guī)范”，打擊虛假宣傳行為，并明確了商家和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在探店合作過程中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和權(quán)利責(zé)任。

規(guī)范首先落地探店業(yè)態(tài)最活躍的餐飲行業(yè)。同時(shí)，平臺(tái)還推出了相關(guān)撮合產(chǎn)品，以保障探店規(guī)范的實(shí)施，維護(hù)消費(fèi)者、商家、達(dá)人的權(quán)益。

該規(guī)范和產(chǎn)品已在成都、南京等8個(gè)城市率先試點(diǎn)，經(jīng)測試優(yōu)化后將逐步推廣至全國。

去年以來，多地政府在促消費(fèi)系列舉措中就提出，鼓勵(lì)餐飲等企業(yè)通過直播帶貨、探店引流等方式開展促消費(fèi)活動(dòng)。

2022年，在抖音生活服務(wù)平臺(tái)，72%的商家邀請(qǐng)過達(dá)人探店并收獲訂單。

針對(duì)虛假種草、夸大宣傳等違規(guī)行為，《餐飲探店規(guī)范》明確規(guī)定，禁止商家達(dá)人對(duì)商品進(jìn)行虛假夸大描述、超范圍宣傳、虛構(gòu)商品來源背景等虛假宣傳行為。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照《生活服務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)管理規(guī)則》，處以警告、下架視頻、帳號(hào)降級(jí)、封禁投稿等處罰動(dòng)作，并將納入對(duì)商家、達(dá)人的評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)體系，消費(fèi)者也可通過視頻舉報(bào)向平臺(tái)反饋。

2022年，抖音生活服務(wù)累計(jì)處置虛假宣傳違規(guī)視頻182萬條、違規(guī)賬號(hào)60萬個(gè)。

對(duì)于探店合作，《餐飲探店規(guī)范》規(guī)定了雙方在“明確意向確認(rèn)”“預(yù)約探店”“到店拍攝”“內(nèi)容創(chuàng)作”“履約結(jié)算”等環(huán)節(jié)中，應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。

同時(shí)，根據(jù)商家差異化推廣需求以及達(dá)人探店偏好，推出了“自由探店”及“合作探店”兩種探店模式，以匹配雙方需求。

抖音生活服務(wù)此前發(fā)布了多次探店治理公告及合規(guī)倡議，重點(diǎn)打擊虛假宣傳、以差評(píng)勒索等行為。此次《餐飲探店規(guī)范》的發(fā)布與上線，標(biāo)志著平臺(tái)對(duì)探店業(yè)態(tài)的治理進(jìn)入了新階段。

未來，抖音生活服務(wù)還將通過商家服務(wù)分、達(dá)人信用分等機(jī)制，引導(dǎo)和激勵(lì)商家達(dá)人持續(xù)成長，完善長效治理和處置機(jī)制。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。