幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶發(fā)布關(guān)于大件售后險(xiǎn)升級(jí)和調(diào)整公告

    淘寶發(fā)布關(guān)于大件售后險(xiǎn)升級(jí)和調(diào)整公告

    2023-09-04|23:57|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:25

    為提升淘寶大件售后險(xiǎn)的體驗(yàn),螞蟻保將自2023年4月10日起,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和調(diào)整。詳見(jiàn)螞蟻保險(xiǎn)公告。下面我們就一起來(lái)了解公告的具體內(nèi)容吧。



    升級(jí)或調(diào)整內(nèi)容為:

    1.保障范圍及保費(fèi)調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后相關(guān)電商訂單的大件售后險(xiǎn)保障范圍將不再包括物流破損保障,大件售后險(xiǎn)的保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)調(diào)減;

    2.被保險(xiǎn)人范圍調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人范圍新增電商交易合同項(xiàng)下的買(mǎi)方(消費(fèi)者);

    3.大件類(lèi)目調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)保障類(lèi)目范圍有所變更,具體類(lèi)目與《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》中規(guī)定的類(lèi)目細(xì)則保持一致,詳見(jiàn)https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20002790&cId=342#/rule/detail?ruleId=20002790&cId=342。

    4.消費(fèi)者側(cè)展示的服務(wù)名稱(chēng)從“退貨包郵費(fèi)”變更為“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

    若您之前已經(jīng)訂立大件售后險(xiǎn),本次升級(jí)后,將為您的商品訂單投保至新的大件售后險(xiǎn)。如您對(duì)續(xù)約的新保險(xiǎn)產(chǎn)品有任何異議,您可通過(guò)登陸螞蟻保商家保障中心完成退保。

    注:

    升級(jí)完成前產(chǎn)生的訂單仍適用現(xiàn)有條件。

    如您對(duì)此次產(chǎn)品及服務(wù)升級(jí)有任何疑問(wèn),請(qǐng)致電螞蟻??蛻?hù)服務(wù)熱線(xiàn)(95188-9)咨詢(xún)。

    以上就是關(guān)于淘寶大件售后險(xiǎn)升級(jí)和調(diào)整公告的全部?jī)?nèi)容,商家要及時(shí)關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的公告,以便及時(shí)調(diào)整,更好的運(yùn)營(yíng)店鋪,希望可以幫助到大家。

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