幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?可以賠償嗎?(抖音投訴平臺在哪里投訴?抖音最怕什么舉報(bào)部門?)

    抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?可以賠償嗎?(抖音投訴平臺在哪里投訴?抖音最怕什么舉報(bào)部門?)

    2023-09-04|23:57|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32

    大家在抖音小店購物了以后,商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨才行,如果抖音小店訂單一直不發(fā)貨的話,會對店鋪造成什么影響?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的說明。

    抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?

    1、訂單關(guān)閉

    在消費(fèi)者下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動關(guān)閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費(fèi)者賬戶。如原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。

    2、扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    3、商品封禁

    單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會被封禁。

    4、店鋪停業(yè)/清退處理

    如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的,平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

    5、影響店鋪評級

    抖音發(fā)貨超時(shí)率是商家評級的負(fù)向評價(jià)指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的判定記錄將同步計(jì)算在商家評級分值中,影響商家評級分值,進(jìn)而影響商家在平臺的各項(xiàng)權(quán)益。

    可以賠償嗎?

    如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任,根據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理商品和支付問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者支付賠償金。

    抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:

    1、賣家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。

    2、賣家承諾贈品超時(shí)未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨(dú)出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來計(jì)算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

    3、買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)支付同樣金額違約金。買家投訴成立后,需支付違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng)。大家買家投訴成立前,就主動進(jìn)行賠付,我們只需給單份違約金。

    如果抖音小店訂單一直不發(fā)貨的話,作為消費(fèi)者都是可以去投訴的,在投訴的時(shí)候大家需要提交證據(jù),一旦投訴成功了以后,抖音小店就會面臨處罰哦。

    推薦閱讀:

    抖音小店和藍(lán)v什么區(qū)別?有什么優(yōu)勢?

    抖音小店要達(dá)到多少粉絲才能開?需要滿足哪些條件?

    抖音小店代運(yùn)營靠不靠譜?怎么分辨代運(yùn)營是否靠譜?



    抖音投訴平臺在哪里投訴?抖音最怕什么舉報(bào)部門?

    隨著抖音的持續(xù)火爆,平臺上不可避免地會出現(xiàn)一些問題內(nèi)容,如違規(guī)視頻、虛假廣告等。為了維護(hù)用戶和社區(qū)的良好環(huán)境,抖音提供了投訴平臺,供用戶舉報(bào)問題內(nèi)容。但抖音投訴平臺在哪里投訴?抖音最怕什么舉報(bào)部門?本文將深入探討抖音的投訴機(jī)制,以及如何有效舉報(bào)問題內(nèi)容。

    一、抖音投訴平臺在哪里投訴?

    抖音提供了多種途徑供用戶投訴問題內(nèi)容,其中包括:

    應(yīng)用內(nèi)舉報(bào): 用戶可以在觀看視頻時(shí),點(diǎn)擊視頻右下角的三個點(diǎn)圖標(biāo),然后選擇“舉報(bào)”選項(xiàng)。這是最常見的投訴方式,適用于舉報(bào)特定視頻的問題。

    個人主頁舉報(bào): 如果您發(fā)現(xiàn)某位用戶發(fā)布了多個問題內(nèi)容,您可以前往其個人主頁,點(diǎn)擊右上角的三個點(diǎn)圖標(biāo),然后選擇“舉報(bào)”選項(xiàng)。

    評論區(qū)舉報(bào): 如果某個視頻的評論區(qū)存在問題,您可以點(diǎn)擊評論內(nèi)容旁邊的三個點(diǎn)圖標(biāo),選擇“舉報(bào)”選項(xiàng)。

    幫助與反饋: 在抖音應(yīng)用中,您還可以前往設(shè)置頁面,找到“幫助與反饋”選項(xiàng),然后選擇“我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴。

    抖音官方網(wǎng)站: 抖音官方網(wǎng)站上通常也提供了投訴渠道,您可以在網(wǎng)站上提交投訴表單。

    二、抖音最怕什么舉報(bào)部門?

    在抖音的投訴機(jī)制中,不同類型的問題內(nèi)容可能需要不同的舉報(bào)部門處理。以下是一些常見的問題內(nèi)容及其相應(yīng)的舉報(bào)部門:

    違規(guī)視頻: 如果您發(fā)現(xiàn)有違規(guī)視頻,如涉及暴力、淫穢、侮辱等內(nèi)容,抖音最怕的舉報(bào)部門是“內(nèi)容審核部門”。這個部門負(fù)責(zé)審核和處理涉及內(nèi)容違規(guī)的問題。

    虛假廣告: 如果您遇到虛假廣告,應(yīng)該將其舉報(bào)給“廣告投訴部門”。抖音會對虛假廣告進(jìn)行調(diào)查和處理,以保護(hù)用戶權(quán)益。

    騷擾或侵權(quán)行為: 如果您受到騷擾、侵權(quán)或侵犯隱私等行為,應(yīng)該聯(lián)系“用戶安全與隱私保護(hù)部門”。他們會協(xié)助您解決安全和隱私問題。

    其他問題: 對于其他類型的問題,您可以選擇通用的“幫助與反饋”渠道,然后描述您遇到的問題,抖音會將您的反饋轉(zhuǎn)交給相應(yīng)的部門處理。

    三、如何有效舉報(bào)問題內(nèi)容?

    要確保您的舉報(bào)能夠被有效處理,以下是一些建議:

    提供具體信息: 在舉報(bào)時(shí),請?zhí)峁┍M可能多的具體信息,包括視頻鏈接、用戶ID、評論內(nèi)容等,以便平臺更好地理解問題的性質(zhì)。

    詳細(xì)描述問題: 在舉報(bào)時(shí),詳細(xì)描述您遇到的問題,說明為什么您認(rèn)為它是不當(dāng)或違規(guī)的。提供清晰的理由和證據(jù)將有助于處理您的舉報(bào)。

    保持耐心: 一旦提交了舉報(bào),需要一定時(shí)間來處理和調(diào)查問題。請耐心等待,并相信平臺會采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

    遵守規(guī)則: 在舉報(bào)問題內(nèi)容時(shí)

    推薦閱讀:

    抖音小店訂單一直不發(fā)貨會怎么樣?可以賠償嗎?

    抖音企業(yè)號開通櫥窗有什么影響?企業(yè)號如何運(yùn)營?

    抖音ip是根據(jù)什么定位的?為何會顯示ip?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666