千牛怎么改幾天內(nèi)發(fā)貨 發(fā)貨超時(shí)怎么賠付
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:33
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一般情況下,淘寶賣家需要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。淘寶賣家如果能在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,可以自己設(shè)置48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,也可以設(shè)置24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。商家設(shè)置好發(fā)貨時(shí)間后也可以更改。怎么改?
1.千牛怎么把發(fā)貨時(shí)間改成幾天?
您可以按照以下步驟在千牛中更改賣方的承諾交貨時(shí)間:
登錄千牛后,在左側(cè)導(dǎo)航欄中找到并點(diǎn)擊“交易管理”選項(xiàng)。進(jìn)入“交易管理”頁面后,選擇“訂單管理”,在訂單列表中找到需要更改交貨時(shí)間的訂單。
點(diǎn)擊需要更改交貨時(shí)間的訂單號,進(jìn)入訂單詳情頁面。在訂單詳情頁面,找到并點(diǎn)擊“修改物流時(shí)間”按鈕。在彈出的對話框中,根據(jù)實(shí)際情況填寫新的承諾交貨時(shí)間,點(diǎn)擊確定完成修改。
需要注意的是,買家下單時(shí)會看到你的淘寶承諾發(fā)貨時(shí)間,建議你合理設(shè)置,遵守承諾。如果不能在承諾時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨,可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單,及時(shí)發(fā)貨。這樣可以避免對店鋪的信譽(yù)和服務(wù)水平造成負(fù)面影響。
二、加班送貨怎么付費(fèi)?
1.按商品實(shí)際成交金額的5%向買方支付違約金,賠償金額最高不超過30元,最低不低于5元,某些商品最低不低于5元。
2.如果在買家發(fā)起投訴后,賣家手動介入淘寶,并在投訴成立前決定自愿支付違約金,第三次及第三次倍數(shù)自愿支付違約金時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)積分不超過12分)。
3.如果在買家發(fā)起投訴后,賣家未能手動介入淘寶,并在投訴成立前決定自愿支付違約金,除違約金外,每次扣3分。
以上就是如何更改千牛的發(fā)貨時(shí)間。商家進(jìn)入千牛的賣家中心后,點(diǎn)擊交易管理,然后在訂單詳情頁面點(diǎn)擊訂單管理修改發(fā)貨時(shí)間。如果賣方逾期交貨,應(yīng)支付營業(yè)額5%的違約金。
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