很多人都不太了解淘寶保價(jià)退差價(jià)的規(guī)則是什么，也不知道15天保價(jià)到底是什么意思，我今天就整理了下文，全面給各位介紹這方面的內(nèi)容，希望對(duì)各位賣家們有幫助。

淘寶大促活動(dòng)期間帶有價(jià)保標(biāo)志的訂單，可以享受價(jià)格保護(hù)，價(jià)保具體時(shí)間以訂單上標(biāo)識(shí)的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)?？赏ㄟ^手機(jī)端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】)-“價(jià)保”發(fā)起。

在價(jià)保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi))，按照本規(guī)則，消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)補(bǔ)退，系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。

溫馨提示：

1、申請(qǐng)時(shí)間以訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個(gè)商品僅可成功申請(qǐng)一次價(jià)保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額。

4、價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效，請(qǐng)以頁面提示的時(shí)間為準(zhǔn), 通常不會(huì)超過24小時(shí)，處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨哦。

15天保價(jià)啥意思?

15天價(jià)保是指在淘寶營銷活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi)，商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi))，根據(jù)價(jià)保的規(guī)定，購買此商品的消費(fèi)者可以向賣家申請(qǐng)補(bǔ)齊差價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行補(bǔ)差。

如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo)，不管是15天還是30天，只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)補(bǔ)差，申請(qǐng)賠償流程如下：打開淘寶APP，進(jìn)入訂單詳情頁面，找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁面，如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還，如果已經(jīng)確認(rèn)收貨，就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。

接著選擇保價(jià)，根據(jù)頁面提示申請(qǐng)補(bǔ)差，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件，那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。注意：并非所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù)。

淘寶保價(jià)是什么意思？申請(qǐng)保價(jià)的條件是什么？

在淘寶上買東西時(shí)候，特別是在做促銷活動(dòng)時(shí)候，剛購買的商品沒多久，就降價(jià)了，這時(shí)候商家為了買家買的踏實(shí)，給商品設(shè)置了保價(jià)期，在這期間買家能在規(guī)定時(shí)間退差價(jià)，也有一些買家對(duì)這個(gè)淘寶保價(jià)不知道是什么意思，和申請(qǐng)保價(jià)的一些條件有哪些，現(xiàn)在我們來通過文章了解清楚。

淘寶保價(jià)定義：

淘寶保價(jià)就是保證價(jià)格不降低，商品價(jià)格隨市場價(jià)格的波動(dòng)每日都會(huì)有價(jià)格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價(jià)行為，為了讓消費(fèi)者放心購買，平臺(tái)或者商家推出了保價(jià)政策。也會(huì)有沒有遵守保價(jià)政策的情況出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者可以要求商家退還差價(jià)。

申請(qǐng)價(jià)保的商品需要符合的條件有：

1、如果購買的是參加了打折、滿減或者使用了優(yōu)惠券的商品，那這類商品是不可以參加價(jià)保的。只有按照原價(jià)或者促銷價(jià)購買的商品可以參與價(jià)保。

2、在淘寶、天貓上購買的可以參加，在除淘寶、天貓之外其他平臺(tái)上購買的產(chǎn)品不可以參加“淘寶價(jià)?！薄?/p>

3、如果降價(jià)的是在天貓超市上購買的試用品，也不可以參與價(jià)保。參與價(jià)保的只是非試用產(chǎn)品。

4、在付款期限內(nèi)取消訂單，或者退貨退款的產(chǎn)品不可以參與“價(jià)?！?，可以參加的必須是已經(jīng)成功購買完成的訂單。

5、如果在我們參與的促銷活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi)，該商品降價(jià)，這時(shí)候我們可以去申請(qǐng)“價(jià)保”。15之后平臺(tái)方則不再繼續(xù)保價(jià)。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況：

1、參加營銷平臺(tái)活動(dòng)購買的商品。

2、天貓超市的翻牌/試用活動(dòng)。

3、特殊大型營銷活動(dòng)及活動(dòng)過程中試用官方優(yōu)惠券。

4、其他天貓大型營銷活動(dòng)過程中使用的商家優(yōu)惠。

5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠。

6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

總的來說，淘寶保價(jià)就是保證商品在規(guī)定的期間內(nèi)，保證商品不降低。這樣也為了消費(fèi)者購物更滿意，但是也有一些保價(jià)險(xiǎn)不理賠的時(shí)候，買家們需要去了解清楚。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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