抖店銷量下降店鋪評(píng)分也跟著降嗎
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:21
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一、抖店銷量下降店鋪評(píng)分也跟著降嗎?
是的,抖店銷量下降可能會(huì)導(dǎo)致店鋪評(píng)分下降。
這是因?yàn)椋兜甑脑u(píng)分體系主要由一些指標(biāo)綜合計(jì)算得出,包括訂單完成率、買家評(píng)價(jià)、售后服務(wù)等。當(dāng)抖店的銷量下降時(shí),訂單完成率可能會(huì)受到影響,如果訂單完成率較低,可能會(huì)對(duì)店鋪的評(píng)分產(chǎn)生一定的影響。
此外,由于銷量下降,買家的評(píng)價(jià)可能會(huì)變差,從而進(jìn)一步影響店鋪的評(píng)分。
因此,抖店銷量下降后,店鋪評(píng)分可能確實(shí)會(huì)有所下降。但是,如果商家能夠積極應(yīng)對(duì)并改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,那么店鋪評(píng)分也有可能得到提升。
二、抖店評(píng)分下降具體有什么影響?
抖店評(píng)分下降會(huì)引起以下影響:
1.信任度降低:消費(fèi)者會(huì)更加傾向于信任高評(píng)分的商家,因此評(píng)分下降會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的信任度降低。
2.銷售下降:評(píng)分下降會(huì)直接影響到商品的銷售,消費(fèi)者會(huì)更加傾向于購(gòu)買評(píng)分高的商品,而不是評(píng)分低的商品。
3.曝光率降低:抖店平臺(tái)會(huì)更傾向于向評(píng)分高的商家提供更多的曝光機(jī)會(huì),評(píng)分下降會(huì)導(dǎo)致商家的曝光率降低,進(jìn)而影響到商品的銷售。
4.較高的扣分:抖店平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家的評(píng)分進(jìn)行扣分,評(píng)分低的商家會(huì)被扣除更多的積分,這會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)度和后續(xù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)影響。
5.退貨率上升:評(píng)分低的商家往往會(huì)面臨更高的退貨率,這不僅會(huì)對(duì)商家的銷售帶來(lái)影響,還會(huì)造成更多的成本浪費(fèi)。
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