拼多多上物流異常要扣錢(qián)嗎?會(huì)受到什么處罰?
2023-09-07|21:01|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:34
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拼多多近年來(lái)非?;鸨?,是一個(gè)非常受顧客喜愛(ài)的網(wǎng)購(gòu)渠道,許多商家在此渠道的確能賣(mài)出很多產(chǎn)品,不過(guò),卻也經(jīng)常莫名其妙被罰,折讓商家們特別感覺(jué)不安,總憂慮會(huì)被款。
假如失常率高的話,是會(huì)被罰款的,有不少朋友不清楚這個(gè)規(guī)則就被罰款了。
處分辦法:狀況一:同一天內(nèi),商家當(dāng)天某產(chǎn)品的發(fā)貨訂單總量中,虛偽發(fā)貨的訂單 ≥10 單,且占發(fā)貨訂單總量比例 ≥5%;1.約束提現(xiàn)期:對(duì)商家賬戶余額采取約束提現(xiàn)措施至少 15 天(“約束提現(xiàn)期”),在此期間對(duì)虛偽發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè),并自約束提現(xiàn)期滿之次日起對(duì)虛偽發(fā)貨訂單悉數(shù)處理完畢的商家進(jìn)行賬戶余額解凍。
2.不革除發(fā)貨責(zé)任:無(wú)論拼多多渠道是否已經(jīng)實(shí)踐從商家賬戶余額扣收賠付金并賠交給對(duì)應(yīng)的顧客,商家都應(yīng)持續(xù)履行就相關(guān)虛偽發(fā)貨訂單的實(shí)踐發(fā)貨責(zé)任。
3.承認(rèn)收貨時(shí)間延伸:虛偽發(fā)貨訂單的主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)限將在原主動(dòng)承認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延伸15日。
怎么辦?
其實(shí)一般物流失常都是單子多了(也就是物流慢了),必會(huì)物流失常的。
假如發(fā)現(xiàn)拼多多物流失常了,第一時(shí)間到物流官網(wǎng)查看是否真的存在物流更新的問(wèn)題,如丟件或快遞攬件遺失等狀況,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司交流防止被判虛偽發(fā)貨。
然后聯(lián)系買(mǎi)家闡明具體狀況,減少買(mǎi)家的疑慮防止買(mǎi)家請(qǐng)求退款。
物流失常的狀況有:1.商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;沒(méi)有物流信息b)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但此后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;24 小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條失常重復(fù)攬件信息2.商家上傳產(chǎn)品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌道與顧客訂單承認(rèn)的收貨地址不符;事例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌道卻在向湖北移動(dòng),與顧客收貨地址相悖。
3.其他訂單物流信息失?;蛟S顧客在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)踐收到產(chǎn)品的景象。
關(guān)于物流失常這一塊,拼多多是有嚴(yán)厲規(guī)定的,假如失常率太高,肯定是會(huì)被罰款的,有些商家已經(jīng)被罰款過(guò),除了罰款之外,還會(huì)有約束提現(xiàn)等處分。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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