拼多多顯示物流異常該哪里查詢?應(yīng)該怎么處理?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:28
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有的時(shí)分,拼多多店鋪會(huì)呈現(xiàn)很多物流反常的狀況,這個(gè)都是有原因的,一般都因?yàn)樵谒蔚臅r(shí)分,并沒(méi)有重視物流方面的信息,所以造成了這樣的結(jié)果了。
下面的內(nèi)容中為咱們介紹一下。
翻開(kāi)并登陸拼多多商家?guī)ぬ?hào),登陸成功后默許翻開(kāi)如下頁(yè)面;在此窗口左邊會(huì)看不同不的選項(xiàng)卡,可根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)按鈕進(jìn)行查看功用。
在左邊找到并點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”按鈕,會(huì)在右側(cè)看到如下界面;頂部有:批量發(fā)貨、物流反常投訴、物流提示,三個(gè)選項(xiàng)卡;默許翻開(kāi)的是批量發(fā)貨頁(yè)面,在此頁(yè)面中能夠直接上傳需要批量發(fā)貨的文件,進(jìn)行一致發(fā)貨。
怎么處理?
虛假發(fā)貨景象指商家已經(jīng)上傳產(chǎn)品物流單號(hào)至拼多多后臺(tái),可是該產(chǎn)品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在顯著的物流軌道放緩等反常景象,及/或商家上傳物流單號(hào)后顧客在合理期限內(nèi)未實(shí)踐收到產(chǎn)品。
包含但不限于以下景象:1.商家上傳產(chǎn)品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi);a)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息;沒(méi)有物流信息)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但爾后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新;24 小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新c)物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條反常重復(fù)攬件信息2.商家上傳產(chǎn)品的物流單號(hào)后物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌道與顧客訂單承認(rèn)的收貨地址不符;事例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,物流軌道卻在向湖北移動(dòng),與顧客收貨地址相悖。
感謝咱們的耐心觀看,在以上的內(nèi)容中,小編為咱們介紹了查詢的辦法,各位商家們能夠在后臺(tái)管理處查看的,此外,小編還為咱們介紹了處理的辦法。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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