拼多多物流異常監(jiān)控怎么操作?哪些情況被定為異常?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:27
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拼多多是一個非常火爆的渠道,以低價團購形式吸引了大量客戶,不過,拼多多經(jīng)常罰款也是真的,且罰款金額還非常大,讓許多商家非常惱火。
咱們先看下什么狀況會斷定為物流反常:1.商家上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi);a)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;b)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但爾后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新;c)物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有攬件信息,但存在多條反常重復攬件信息d)其他訂單物流信息反常或者顧客在發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到產(chǎn)品的情形。
事例:顧客收貨地址在廣東省,商家從福建發(fā)貨,正常物流狀況在2-3天內(nèi)即可送達,但顧客7天后仍沒有收到產(chǎn)品。
怎么監(jiān)控?
1.第一步先進入多多防罰款注冊帳號.2.然后需要將帳號與拼多多店肆完結(jié)綁定。
依次點擊:店肆辦理==》店肆信息添加能夠看到需要填寫店肆名,接入碼和接口暗碼。
接入碼和接口暗碼,在你的拼多多商家后臺界面的公共接口那里能夠獲取到。
店肆名隨意自己取個就好了。
只要自己看到這個姓名能知道是哪個店肆的就行。
3.軟件是支持綁定多個店肆的。
開了有多個店肆的用戶也完全不必憂慮。
4.綁定完結(jié)后進入提示設(shè)置,設(shè)置好在發(fā)貨后多長時間沒有物流更新開始進行預警提示。
5.這時在監(jiān)控明細頁面就能夠檢查店肆所有訂單物流信息的最新進展匯總了。
攬件預警訂單指的是填寫單號后24小時內(nèi)沒有攬件信息的訂單。
二次攬件預警訂單指的是攬件后24小時內(nèi)沒有后續(xù)物流信息的訂單。
6.點訂單辦理按鈕能夠檢查每個訂單的具體狀況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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