京東新增租賃業(yè)務(wù)管理規(guī)則

京東觸及的事務(wù)范圍很廣，不只有購物渠道，還會有租借渠道，近來為了確保出租方和承租方兩邊的合法權(quán)益，新增租借事務(wù)辦理規(guī)矩，一起還調(diào)整了店肆命名規(guī)矩。

此次改變將于2023年3月27日發(fā)布，于2023年4月3日收效。

請知悉。

規(guī)矩首要改變?nèi)缦拢?1. 新增《京東租借事務(wù)辦理規(guī)矩》首要內(nèi)容： 第一章 概述 1.1目的及依據(jù) 為保護(hù)京東租借渠道的整體環(huán)境，更好地規(guī)范商家的運(yùn)營行為，確保出租方和承租方兩邊的合法權(quán)益，共同渠道信息發(fā)布規(guī)范，依據(jù)相關(guān)國家法律法規(guī)、《京東敞開渠道總則》等規(guī)矩和協(xié)議，制訂本規(guī)矩。

1.2適用范圍 本規(guī)矩適用于京東敞開渠道運(yùn)營租借事務(wù)的商家(以下簡稱“商家”)。

運(yùn)營租借事務(wù)是指商家在租借渠道開設(shè)店肆運(yùn)營的行為。

1.3效力級別 本規(guī)矩是對《京東敞開渠道總則》的有用彌補(bǔ)。

本規(guī)矩中已有特別規(guī)矩的，按照本規(guī)矩履行，本規(guī)矩未有規(guī)矩的，依據(jù)《京東敞開渠道總則》等相關(guān)規(guī)矩履行。

第二章 入駐 商家應(yīng)當(dāng)按照京東體系設(shè)置的注冊流程完成注冊，并嚴(yán)格恪守《京東用戶注冊協(xié)議》的規(guī)矩。

商家在挑選用戶名時(shí)須恪守國家法律法規(guī)，不得包含違法或涉嫌侵犯別人權(quán)力等相關(guān)信息。

京東對滿足以下條件的商家邀約入駐京東租借商場： 2.1商家營業(yè)執(zhí)照上的運(yùn)營范圍需包含租借、出租等事務(wù)，商家無需一般納稅人資質(zhì)及品牌資質(zhì)，除此之外其他需遵從《二手類目資質(zhì)規(guī)范》。

2.2 商家須依據(jù)《2023年敞開渠道各類目資費(fèi)一覽表》中對應(yīng)的產(chǎn)品類目交納店肆確保金。

2.3商家有用簽署《“京東JD.COM”敞開渠道服務(wù)協(xié)議》并許諾恪守渠道悉數(shù)規(guī)矩要求。

2.4商家須注冊京東錢包，并以京東錢包賬戶作為僅有結(jié)算賬戶(經(jīng)京東敞開渠道確認(rèn)的特別類型商家除外) 2.5商家須滿足對應(yīng)類目的入駐相關(guān)規(guī)矩要求。

第三章 運(yùn)營 3.1店肆 3.1.1店肆商家請求店肆稱號時(shí)，須按照《京東敞開渠道商家店肆命名規(guī)矩》進(jìn)行命名。

3.1.2商家上傳的店肆信息(包含店標(biāo)、店肆稱號、店肆公告、店肆介紹、店肆通欄廣告、店肆活動區(qū)域等)內(nèi)容設(shè)置需真實(shí)、有用且與注冊信息共同，店肆裝飾須恪守《京東敞開渠道店肆裝飾辦理規(guī)范》。

3.1.3商家運(yùn)用京東敞開渠道API接口的，須嚴(yán)格恪守《API接口運(yùn)用辦理規(guī)矩》。

3.1.4商家應(yīng)恪守《京東敞開渠道確保金辦理規(guī)矩》及時(shí)繳存及補(bǔ)繳京東確保金。

3.2產(chǎn)品發(fā)布 產(chǎn)品發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容須按照《京東職業(yè)運(yùn)營規(guī)范》規(guī)矩，若本規(guī)矩與京東職業(yè)運(yùn)營規(guī)范不共同的，請以發(fā)布/修訂時(shí)刻在后的規(guī)范/規(guī)矩為準(zhǔn)。

一起需恪守以下要求： 3.2.1商家需在二手產(chǎn)品類目下挑選產(chǎn)品對應(yīng)的二級、三級類目進(jìn)行發(fā)布。

3.2.2產(chǎn)品標(biāo)題規(guī)范：【租借】+(所售產(chǎn)品新品所屬類目的產(chǎn)品標(biāo)題規(guī)范)。

3.2.3需要在產(chǎn)品主圖左上角需添加正方形“租借”字樣角標(biāo)。

示例： 3.2.4上傳產(chǎn)品需保護(hù)租借產(chǎn)品特點(diǎn)“7天無理由退貨”選項(xiàng)為不支持。

3.2.5產(chǎn)品需依據(jù)價(jià)格模型合理定價(jià)，開啟免押的產(chǎn)品須設(shè)定好免押額度。

3.3產(chǎn)品詳情描繪 3.3.1產(chǎn)品特點(diǎn) 3.3.1.1商家發(fā)布租借產(chǎn)品需標(biāo)明產(chǎn)品情況：全新品須確保產(chǎn)品未運(yùn)用，產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書、外包裝等無缺;舊品須確保產(chǎn)品功能無缺，配件齊全，如有功能缺點(diǎn)不得用于租借。

3.3.1.2商家須注明租借產(chǎn)品的起始租期天數(shù)，最短租借期為一天。

3.3.2產(chǎn)品描繪 3.3.2.1產(chǎn)品描繪應(yīng)說明顧客償還產(chǎn)品的條件，產(chǎn)品破損或丟掉的補(bǔ)償規(guī)范。

補(bǔ)償規(guī)范應(yīng)合理，售后膠葛依據(jù)商家頁面公示的補(bǔ)償規(guī)范履行。

3.3.2.2產(chǎn)品描繪應(yīng)確保產(chǎn)品各要素間的共同性，包含但不限于產(chǎn)品資質(zhì)信息、店肆基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息、標(biāo)題、主圖、特點(diǎn)、服務(wù)等信息，一起須確保發(fā)布的產(chǎn)品信息與實(shí)際租借產(chǎn)品相符。

3.3.2.3產(chǎn)品上傳規(guī)矩說明： 第四章 買賣規(guī)范 4.1正向付款：顧客租借租借產(chǎn)品需支付租金，并交納押金。

商家設(shè)置的押金不得高于產(chǎn)品其時(shí)的實(shí)際價(jià)值。

依據(jù)小白信譽(yù)及其他京東認(rèn)可的信譽(yù)工具，契合條件的顧客可運(yùn)用減免押金服務(wù)，當(dāng)減免押金額度缺乏產(chǎn)品押金的部分時(shí)，顧客須補(bǔ)足剩余押金。

4.2租借期：顧客可依據(jù)商家設(shè)置的租借期及本身需求挑選租借期。

租借期核算為顧客簽收日期(如無其他可證明顧客簽收日期的證明時(shí)，以物流簽收記載為準(zhǔn))的次日至顧客償還產(chǎn)品的日期(以用戶提交物流訂單的時(shí)刻為準(zhǔn))。

4.3租金：租金收取邏輯如下： 4.3.1租金的結(jié)算方法為T+1, 押金存入?？顚Ｓ玫难航鹳~戶。

4.3.2租借期內(nèi)顧客要求提早償還的，商家如事前聲明答應(yīng)提早償還，商家有權(quán)收取已產(chǎn)生租期的租金。

商家如事前聲明不支持提早償還，商家有權(quán)收取全額租金。

4.4商家發(fā)貨：商家應(yīng)在產(chǎn)品發(fā)出前檢查產(chǎn)品，確保產(chǎn)品契合租借條件。

商家需依據(jù)實(shí)際情況設(shè)置可租借產(chǎn)品庫存，若有異常情況無法供給租借產(chǎn)品，商家需在24小時(shí)內(nèi)主動聯(lián)系顧客，洽談修改租借時(shí)刻。

超出24小時(shí)未聯(lián)系的，視為違約處理。

4.5顧客收貨：租借產(chǎn)品不支持7天無理由退貨。

顧客收到產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題應(yīng)在簽收后24小時(shí)內(nèi)向商家提出退貨或替換，商家需承當(dāng)寄回或替換的運(yùn)費(fèi)。

4.6產(chǎn)品運(yùn)用：租借期內(nèi)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致顧客無法運(yùn)用的，顧客可與商家洽談退貨退款。

4.7產(chǎn)品償還：租借期滿，顧客應(yīng)及時(shí)償還產(chǎn)品。

4.7.1顧客償還的產(chǎn)品應(yīng)按照產(chǎn)品詳情頁公示的償還條件寄回。

償還觸及的物流費(fèi)用遵循出租方和承租方兩邊約好，如無約好的，物流費(fèi)用由顧客承當(dāng)。

商家關(guān)于償還的物流公司有特別約好的，須在產(chǎn)品詳情頁告知顧客。

4.7.2顧客償還日期以體系錄入物流單號的日期為準(zhǔn)，超出體系設(shè)定的最晚償還日期未償還的視為超期償還，需承當(dāng)對應(yīng)租期的租金。

商家許諾上門取貨但未按指定日期到達(dá)的，不視為超期償還。

4.8押金交還及補(bǔ)償:商家收到償還產(chǎn)品，產(chǎn)品契合償還條件，押金交還顧客。

4.8.1如產(chǎn)品呈現(xiàn)破損或配件丟掉等不契合償還條件的情況，商家可按產(chǎn)品詳情頁公示的補(bǔ)償規(guī)范獲取補(bǔ)償。

若兩邊事前未對補(bǔ)償規(guī)范有約好的，補(bǔ)償金額由京東依據(jù)兩邊供給的物品價(jià)值有用憑證或參照當(dāng)前商場均價(jià)予以酌定。

補(bǔ)償從押金中扣除，如未交納押金，顧客需補(bǔ)齊補(bǔ)償款項(xiàng)。

4.8.2兩邊對產(chǎn)品是否契合償還條件有貳言的，可請求京東客服介入處理和諧。

4.9超期償還：商家應(yīng)提示顧客在租期到期時(shí)償還產(chǎn)品。

顧客超過體系設(shè)定的最晚償還日期未償還的，顧客需交納超期費(fèi)用，超期費(fèi)用按照超期天數(shù)和均勻日租金核算。

4.9.1顧客超期費(fèi)用從押金中扣除，如無押金，需補(bǔ)齊超期費(fèi)用。

4.9.2顧客需在租期到期日次日起30天內(nèi)償還，否則視為無法償還。

4.10無法償還：顧客在租借期內(nèi)，因產(chǎn)品滅失而無法償還的，商家有權(quán)收取該產(chǎn)品對應(yīng)的押金和已產(chǎn)生租期的租金，兩邊另行約好的除外。

租借期滿后，無法償還租借產(chǎn)品的，商家有權(quán)收取該產(chǎn)品對應(yīng)的押金和租期的租金。

顧客運(yùn)用免押金服務(wù)的，須補(bǔ)足押金。

第五章 違規(guī)行為及處理 5.1商家違背本規(guī)范相關(guān)規(guī)矩，京東將按照《京東敞開渠道總則》、《京東敞開渠道商家積分辦理規(guī)矩》《京東JD.COM”敞開渠道服務(wù)協(xié)議》等規(guī)矩對其進(jìn)行處理。

5.2商家存在違背以下任何一條規(guī)矩的行為，京東有權(quán)下架、刪去商家所發(fā)布的相關(guān)信息，一起，京東有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度采取約束發(fā)布產(chǎn)品、店肆屏蔽、店肆關(guān)閉等商場管控措施： 5.2.1須恪守《京東敞開渠道商家積分辦理規(guī)矩》相關(guān)規(guī)矩。

5.2.2須恪守《2023年京東敞開渠道商家店肆考核規(guī)范》。

5.2.3不得發(fā)布非租借產(chǎn)品或租借事務(wù)未敞開類目的產(chǎn)品。

5.2.4須按照約好時(shí)刻發(fā)貨或交付產(chǎn)品。

5.2.5須按照公示的補(bǔ)償規(guī)范收取費(fèi)用。

5.2.6其他未恪守京東租借商場運(yùn)營次序的行為。

第六章 附則 6.1京東敞開渠道商家的行為，產(chǎn)生在本辦理規(guī)矩收效之日以前的，適用其時(shí)的規(guī)矩。

產(chǎn)生在本辦理規(guī)矩收效之日以后的，適用本規(guī)矩。

6.2京東可依據(jù)渠道運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本辦理規(guī)矩并以“京東敞開渠道”公告的方式向商家公示;商家入駐京東即表示承受京東其后不時(shí)調(diào)整、頒布的辦理規(guī)矩。

6.3商家應(yīng)恪守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。

對任何涉嫌違背國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)矩已有規(guī)矩的，適用于本規(guī)矩。

本規(guī)矩尚無規(guī)矩的，京東有權(quán)酌情處理。

但京東對商家的處理不革除其應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任。

商家在京東的任何行為，應(yīng)一起恪守與京東及其相關(guān)公司簽定的各項(xiàng)協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)矩的違背。

6.4本規(guī)矩于2023年3月27日發(fā)布，于2023年4月3日收效。

2. 《京東敞開渠道商家店肆命名規(guī)矩》修訂內(nèi)容： 附：FAQ 1.顧客償還時(shí)，償還時(shí)刻怎么核算？

（1）若顧客在體系錄入物流單號后48小時(shí)內(nèi)物流公司官網(wǎng)有攬收、走件等記載的，以顧客體系錄入物流單號的時(shí)刻為顧客償還時(shí)刻； （2）若顧客在體系錄入物流單號后48小時(shí)內(nèi)物流公司官網(wǎng)無攬收、走件等記載的，以物流公司官網(wǎng)第一條攬件時(shí)刻為顧客償還時(shí)刻。

2.顧客租借期內(nèi)，因產(chǎn)品丟掉而無法償還的，已產(chǎn)生租期的租金應(yīng)該怎么核算？

按照租借期開端日至顧客發(fā)起丟掉的日期（含），按天核算租金。

丟掉日起，顧客賠付商戶押金全額，商家設(shè)置的押金不得高于產(chǎn)品其時(shí)的實(shí)際價(jià)值。

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