淘寶怎么申請規(guī)蜜審核?入口在哪里?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:27
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假如你是淘寶賣家,那么相信你對淘寶規(guī)蜜很熟悉了,它是賣家解決麻煩的地方。
下面和小編一同來了解下淘寶規(guī)蜜的內(nèi)容。
大家在淘寶網(wǎng)-服務中心,點擊“投訴處罰”,進入“規(guī)蜜商家維權中心”,挑選“投訴”,按照投訴類型,提交投訴。
這樣就能夠申請規(guī)蜜審閱了。
目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型1、異常拍下:買家短時間內(nèi)大量拍下產(chǎn)品,不以購買為意圖,導致賣家?guī)齑姹徽加?,產(chǎn)品被拍下架,干擾賣家正常運營。
2、異常退款:不以購買為意圖,針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供過錯退貨單等狀況的退款。
3、異常投訴:不以購買為意圖,買家亂用延遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付申請等緣由的投訴。
4、敲詐勒索:不以購買為意圖,敲詐勒索賣家。
5、淘寶不合理點評:使用點評進行挾制或同行攻擊、謾罵等行為(歹意點評投訴進口)【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級挑選類型,詳細場景能夠挑選哦,【敲詐勒索】、【不合理點評】挑選類型不變。
規(guī)蜜進口在哪?
1、進入規(guī)蜜網(wǎng)站,就能夠看到未處理預警的音訊列表啦。
點擊“處理”檢查預警訂單的概況。
淘寶規(guī)蜜進口網(wǎng)址鏈接共享2、檢查該訂單買家的收貨信息,可點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話, 或撥打買家的聯(lián)絡電話承認收貨信息,然后依據(jù)實際狀況挑選相應標簽,選好后記得要點擊“承認”哦。
3、至此,處理完畢。
如要檢查單筆預警音訊處理結(jié)果,可在“已處理預警”列表中檢查,點擊“概況”可看到該預警的處理概況。
點擊對應的音訊即可檢查概況~3、檢查該訂單下的買家收貨信息,點擊“旺旺聯(lián)絡”可直接旺旺與買家對話,點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。
4、依據(jù)聯(lián)絡買家的狀況如實挑選相應選項。
5、在上一步完結(jié)挑選并點擊“承認”后,就會看到這筆預警訂單的最終處理結(jié)果。
至此,處理就完結(jié)啦。
規(guī)蜜投訴進口和審閱的內(nèi)容小編介紹得非常清楚了,假如賣家在網(wǎng)站運營過程中遇到膠葛,能夠找規(guī)蜜進行投訴,淘寶官方會來入理您的投訴請求,您只需安裝此插件就能夠了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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