飛豬景點(diǎn)門票不給退款怎么回事?
2023-09-23|23:49|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:29
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有的朋友投訴自己在飛豬上購買景點(diǎn)門票的時(shí)分,不給退款,那么到底是怎么回事呢?
是真的這樣嗎?
仍是其中發(fā)生了什么誤解呢?
下面小編就就和實(shí)際例子和各位說說!在訂單管理處能夠挑選退款,如果是已經(jīng)取票了,那就不能退款了。
別的,“飛豬”收取高額退票費(fèi)、酒店署理紊亂、撤銷訂單退款慢、回絕改簽等問題杰出。
和大部分其他渠道相同,飛豬也存在這綁縛搭售的行為,包括默許綁定的航空意外險(xiǎn)以及非默許的航空組合險(xiǎn)、航空延誤險(xiǎn)以及退票險(xiǎn)。
經(jīng)測驗(yàn),飛豬渠道的綁縛搭售狀況處于中等水平。
飛豬除了存在綁縛搭售行為外,收取高額退票費(fèi)、酒店署理紊亂、撤銷訂單退款慢、回絕改簽等問題杰出。
典型問題一:“飛豬”渠道退款困難退款問題是飛豬存在的最嚴(yán)重的問題,我國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)渠道每個(gè)月都會(huì)收到用戶發(fā)來關(guān)于飛豬退款問題的投訴。
能夠說,退款問題大大案例一:“飛豬”價(jià)格不同 誘導(dǎo)消費(fèi)撤銷訂單不退款蔡女士于9月5日在飛豬購買了兩張票,訂單號(hào)為427951389785和427950093785。
乘飛機(jī)時(shí)孩子無法乘坐導(dǎo)致兩人無法乘坐其時(shí)的航班,給客服打電話,客服回復(fù)咱們只購成人票沒有購買孩子票為由回絕退款,咱們不服只能再次投訴,后來又說機(jī)艙座位為由百般回絕退款。
案例二:用戶訂單撤銷 “飛豬”拖延退款時(shí)刻方女士于6月在飛豬購買了北京-首爾-舊金山 -匹茲堡單程機(jī)票,8月初方女士因簽證原因需求改簽,于8月12日上午09:38提交退票申請并經(jīng)過,退票受理頁面明確顯示了“賣家將在提交退票后72小時(shí)內(nèi)為您退票退款。
”然而,直至9月10日方女士仍未收到任何退款,其間打客服電話催促,客服每次均表示需求7-10個(gè)工作日,然后便無下文。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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