拼多多水果爛了退貨運費誰承擔？怎么退貨？

拼多多一向都是我們重視的論題之一，很多時候我們都在想在拼多多上面買到的生果，回來發(fā)現(xiàn)壞掉了是否可以退貨退款呢?

其實這個問題小編之前又給我們分享過，但是不少朋友還是不怎樣了解這方面的信息，今天我們就再給我們介紹一下詳細的細節(jié)，想知道的朋友，不妨好好閱覽看看哦。

一、運費誰承當?

關(guān)于誰出快遞費其實商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。

官方的規(guī)則是，誰的職責誰承當運費。

假如用戶收到的產(chǎn)品有問題的話，可以把相關(guān)的憑據(jù)保存，然后發(fā)給商家，要求退運費。

若買家退換原因為 7 天無理由退貨，買家須承當退貨運費，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費悉數(shù)由商家承當。

假如聯(lián)絡(luò)不到商家或者商家不同意退運費，可以現(xiàn)行付運費，等候退款成功后，聯(lián)絡(luò)拼多多的官方客服。

客服服務(wù)的時刻為早上的9點到晚上24點。

二、怎樣退貨?

1、在訂單列表里選擇需求請求售后的產(chǎn)品，點擊“請求售后”。

2、假如僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。

填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點擊提交請求。

最大可退金額為您的實付金額。

3、拼多多退款請求提交后，需求等候，等商家通過之后就可以直接退貨的哦。

三、關(guān)于拼多多拒收若為無理由拒簽，運費應(yīng)由買家承當。

有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種：a、在賣家未發(fā)貨前，買家已請求退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨品破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

不知道看了文章之后，親們對于這方面的信息是否已經(jīng)有了了解呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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