淘寶保修期內(nèi)運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？淘寶郵費(fèi)規(guī)則分享

在淘寶上面買東西，最怕的便是買到有質(zhì)量問(wèn)題或許不合適的產(chǎn)品，不過(guò)，現(xiàn)在大部分賣家都會(huì)贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，遇到這種狀況，咱們能夠退貨，無(wú)需憂慮運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。

不過(guò)，如果是保修中的產(chǎn)品，來(lái)回寄送的運(yùn)費(fèi)該由誰(shuí)來(lái)承當(dāng)呢?

如果我們購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，能夠依據(jù)第24條第1款來(lái)維權(quán)：“經(jīng)營(yíng)者供給的產(chǎn)品或許服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，買家能夠按照規(guī)則請(qǐng)求退貨，或許要求換貨或修補(bǔ)。

按照前款規(guī)則進(jìn)行退貨、替換、修補(bǔ)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承當(dāng)運(yùn)送等必要費(fèi)用。

”淘寶保修運(yùn)費(fèi)規(guī)則：1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的，需求由您承當(dāng)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方法的運(yùn)費(fèi)。

2、產(chǎn)品在換貨或維修過(guò)程中需求寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方法的，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由您承當(dāng)。

3、您未在規(guī)則時(shí)間內(nèi)供給退貨地址，或許供給退貨地址過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致買家無(wú)法退貨或操作退回產(chǎn)品后無(wú)法送達(dá)的，或許買家依據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，您無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收產(chǎn)品的，買賣做退款處理，退貨運(yùn)費(fèi)由您承當(dāng)。

若您需求取回產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)與買家另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑處理，淘寶不予處理。

4、淘寶爭(zhēng)議處理期間，您贊同退貨的，但買家在未和您確認(rèn)的狀況下，運(yùn)用了到付方法給您退貨，請(qǐng)您先付出運(yùn)費(fèi)簽收貨品;由于買家到付而產(chǎn)生的多余的運(yùn)費(fèi)，能夠要求您的買家承當(dāng)。

5、買家依據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用與您發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)送方法發(fā)貨。

除非得到您的清晰贊同，買家不得運(yùn)用到付方法付出運(yùn)費(fèi)。

退貨后，您有收貨的義務(wù)。

6、淘寶處理爭(zhēng)議期間，您贊同退貨或換貨，但就運(yùn)費(fèi)的承當(dāng)提出清晰貳言的，買家應(yīng)當(dāng)先行退貨，您簽收產(chǎn)品后，由淘寶依據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承當(dāng)做出處理。

依據(jù)顧客權(quán)益保護(hù)法的規(guī)則，在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，來(lái)回寄送的運(yùn)費(fèi)該由賣家承當(dāng)。

不過(guò)依據(jù)淘寶規(guī)則，沒(méi)有約定清楚的狀況下，才由賣家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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