拼多多假一賠十怎么取消?處罰規(guī)則是什么?
2022-07-21|10:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1324
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近年來拼多多電商平臺崛起,憑借著低廉的價格和補貼快速的搶占著市場,也吸引了眾多的商家的入駐,但拼多多官方出來了假一賠十的標準,拼多多假一賠十怎么取消呢?帶著這個問題我們看下去吧!
一、拼多多假一賠十怎么取消?
在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),即使按照假一賠三的國家法定標準,部分售假商家仍然有利可圖,達不到治理效果拼多多平臺治理部負責人解釋說,拼多多將“假一賠十”寫入?yún)f(xié)議之中,目的就是通過高昂的售假成本,將不法商家攔在門外。
以消費者及知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)益保護為目標,為3億用戶打造安全綠色的購物環(huán)境為保衛(wèi)消費者及品牌方的利益,勇于向售假者亮劍的拼多多,不僅順勢拿下中國質(zhì)量萬里行消費者投訴平臺零售電商行業(yè)用戶滿意度的第二名,也受到許多專家的肯定。
“寫入平臺協(xié)議‘假一賠十’,既是考驗商家誠信的試金石,也是評價平臺與消費者關(guān)系的試金石。”中國消費者協(xié)會副會長、中國人民大學法學院教授劉俊海表示,這一標準具備正常性、合法性、緊迫性特點,也能夠表明平臺是以實際行動與消費者站在一起的。
由此可見,拼多多假一賠十并不是想去就可以去掉的,因為在簽訂平臺協(xié)議的時候,就必須保證自己產(chǎn)品是正品,所以這項是無法去掉的哦。
二、處罰規(guī)則是什么?
(1)疑似假貨的處理,平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:對疑似假貨商品作暫時下架處理;通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等;臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。
(2)先行賠付。拼多多開店商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)過兩次舉證后仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。
(3)假貨確認。若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認出售假貨,就認為商家售假是事實,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定來處罰商家。若商家不承認自己賣的是假貨,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)過舉證后還不能證明產(chǎn)品是正品行貨,平臺有權(quán)據(jù)此判定有出售假貨,立,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行假貨處理。
(4)假貨處理。疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:該商品永久下架;限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;若涉及刑事責任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。
其實去不去掉都無所謂了,只要自己產(chǎn)品是正品,害怕什么被投訴,拼多多假一罰十之類的都沒有關(guān)系,做好自己比什么都重要!今天關(guān)于拼多多假一罰十怎么取消的分享就到這里了!
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