淘寶保障速遞服務(wù)在哪里開(kāi)通?設(shè)置流程是什么?
2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:34
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保證速遞服務(wù)是淘寶新上線的服務(wù)功能,關(guān)于這個(gè),相信還有許多的人是不了解的,許多的商家都有注冊(cè)此服務(wù),那么淘寶保證速遞服務(wù)在哪里注冊(cè)?
接下來(lái)的內(nèi)容中,小編會(huì)為大家介紹流程。
二、 請(qǐng)求服務(wù)商第二步:進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到保證速遞設(shè)置選項(xiàng)卡,點(diǎn)擊“請(qǐng)求服務(wù)商”。
向供給保證速遞的物流公司提交請(qǐng)求,物流公司會(huì)在14個(gè)工作日內(nèi)處理。
三、 區(qū)域設(shè)置第三步:請(qǐng)求狀況變?yōu)椤耙炎?cè)”后,點(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯現(xiàn)送達(dá)時(shí)效、支持賠付的區(qū)域勾選到貨區(qū)域,點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完結(jié)操作。
四、調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板第四步:在淘寶賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板,可看到運(yùn)費(fèi)模板中會(huì)默許勾選保證速遞,對(duì)應(yīng)估計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默許全選,可根據(jù)估計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。
服務(wù)內(nèi)容如下:“保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);1、商家發(fā)貨(1)商家無(wú)需入倉(cāng)即可享受VIP服務(wù);(2)商家發(fā)貨時(shí)效限制,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問(wèn)題;2、物流公司攬件(1)物流公司推遲攬件賣家可獲賠償,然后保證物流公司的攬件時(shí)效;(2)攬件后PDA信息的及時(shí)上傳,一起以短信方式及時(shí)反饋給顧客;(3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌同時(shí)推廣;3、物流公司派件(1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀,保證了訂單的優(yōu)先派送;(2)根據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時(shí)效,然后使顧客明確知曉所購(gòu)產(chǎn)品的到達(dá)時(shí)刻;(3)假如物流公司未按許諾時(shí)效按時(shí)送達(dá),商家將獲服務(wù)賠償金;保證速遞服務(wù)其實(shí)就是是為了顧客而設(shè)立的,大家不要看這樣做會(huì)讓自己的店肆賠本什么的,其實(shí)不然,這樣只會(huì)增加你店肆用戶的粘性,由于他們消費(fèi)的更加的快樂(lè)哦。
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