淘寶保障速遞服務(wù)在哪里開通?設(shè)置流程是什么?
2023-09-05|22:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:34
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保證速遞服務(wù)是淘寶新上線的服務(wù)功能,關(guān)于這個,相信還有許多的人是不了解的,許多的商家都有注冊此服務(wù),那么淘寶保證速遞服務(wù)在哪里注冊?
接下來的內(nèi)容中,小編會為大家介紹流程。
二、 請求服務(wù)商第二步:進(jìn)入“淘寶賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”,找到保證速遞設(shè)置選項卡,點(diǎn)擊“請求服務(wù)商”。
向供給保證速遞的物流公司提交請求,物流公司會在14個工作日內(nèi)處理。
三、 區(qū)域設(shè)置第三步:請求狀況變?yōu)椤耙炎浴焙螅c(diǎn)擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯現(xiàn)送達(dá)時效、支持賠付的區(qū)域勾選到貨區(qū)域,點(diǎn)擊“保存設(shè)置”完結(jié)操作。
四、調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板第四步:在淘寶賣家中心-物流工具-運(yùn)費(fèi)模板,可看到運(yùn)費(fèi)模板中會默許勾選保證速遞,對應(yīng)估計一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默許全選,可根據(jù)估計時效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板。
服務(wù)內(nèi)容如下:“保證速遞”供給的服務(wù)內(nèi)容主要包含:發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);1、商家發(fā)貨(1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù);(2)商家發(fā)貨時效限制,很大程度上解決了商家推遲發(fā)貨等問題;2、物流公司攬件(1)物流公司推遲攬件賣家可獲賠償,然后保證物流公司的攬件時效;(2)攬件后PDA信息的及時上傳,一起以短信方式及時反饋給顧客;(3)短信反饋信息從原先的僅告訴發(fā)貨狀況提升為包含商家品牌同時推廣;3、物流公司派件(1)享受分揀中心的獨(dú)立分揀,保證了訂單的優(yōu)先派送;(2)根據(jù)城市全境掩蓋區(qū)域許諾派送時效,然后使顧客明確知曉所購產(chǎn)品的到達(dá)時刻;(3)假如物流公司未按許諾時效按時送達(dá),商家將獲服務(wù)賠償金;保證速遞服務(wù)其實(shí)就是是為了顧客而設(shè)立的,大家不要看這樣做會讓自己的店肆賠本什么的,其實(shí)不然,這樣只會增加你店肆用戶的粘性,由于他們消費(fèi)的更加的快樂哦。
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