手機(jī)千牛收不到信息原因詳解

2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀：38

在淘寶開店的賣家都會(huì)運(yùn)用千牛軟件，來操作貨品的上下架，和買家進(jìn)行談天交流，以及完成一些店肆宣傳的設(shè)置操作等等。

當(dāng)然最重要的一個(gè)仍是和買家交流促進(jìn)成交，但是有賣家反應(yīng)說自己的手機(jī)千牛收不到信息，是怎么回事呢?接下來小編就為我們進(jìn)行下原因剖析。

首要看看是不是我們千牛渠道的設(shè)置出了問題，要進(jìn)行下買賣音訊全量承受的設(shè)置，過程如下：在千牛音訊-訂閱買賣信息—新訂單-提示方法挑選音訊彈窗。然后進(jìn)行千牛子賬號授權(quán)。在千牛權(quán)限里挑選買賣音訊全量接納，然后點(diǎn)擊保存即可。一般進(jìn)行這樣的設(shè)置之后，店肆就能正常接納訂單音訊提示，賣家需求留意的是，設(shè)置后24之內(nèi)收效。如下圖所示：

其次，我們需求對自己的手機(jī)信號是否疏通進(jìn)行下查看，假如疏通我們還需求操作的是對手機(jī)緩存進(jìn)行清理，假如我們的手機(jī)內(nèi)存滿了也是收不到相關(guān)信息的，所以我們要進(jìn)行下手機(jī)緩存的清理。假如操作了之后仍是不可以收到信息，就要進(jìn)行手機(jī)千牛的卸載，從頭進(jìn)行下載安裝操作，這樣一般都可以再次承受到信息。

最后，仍是需求查看下我們設(shè)置的問題，還有一個(gè)當(dāng)?shù)氐脑O(shè)置也會(huì)影響到我們千牛音訊承受不到，這個(gè)設(shè)置首要是因?yàn)槲覀兊牡晁恋恼勌煨畔⒎浅６?，一個(gè)客服服務(wù)不過來的狀況下一定要進(jìn)行分流，假如處于掛起狀況便是承受不到信息的。

例如：要在2個(gè)當(dāng)?shù)亻_啟旺旺分流插件：在千牛PC插件辦理中的“工具欄插件”—“小工具”勾選“旺旺分流”插件，在千牛PC插件辦理中的“桌面插件”—“小工具”中勾選“旺旺分流”插件，在這兩個(gè)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了勾選之后，還需求點(diǎn)擊“保存”。保存成功之后，千牛PC的桌面端會(huì)出現(xiàn)分流的面板：點(diǎn)擊“詳情”，會(huì)彈出詳細(xì)信息的面板，現(xiàn)在主管(主賬號)就可以查看不同分流分組、分流子賬號的實(shí)時(shí)接待量數(shù)據(jù);主管(主賬號)在詳細(xì)數(shù)據(jù)中找到對應(yīng)的子賬號，可執(zhí)行“掛起/解掛”的操作。

以上便是關(guān)于千牛渠道承受不到訂單信息以及客戶的談天音訊的詳細(xì)解決操作辦法，希望對我們有所協(xié)助，千牛渠道需求設(shè)置的內(nèi)容還有許多，我們需求不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】