手機淘寶怎么投訴賣家換寶貝？什么樣是換寶貝行為？

                    　　淘寶換寶物這種行為，在淘寶商城中是層出不窮了，大部分的商家都會這么做，換湯不換藥，在本來產(chǎn)品的根底上面去修正寶物信息，替換產(chǎn)品，我們能夠去舉報的，手機淘寶怎樣投訴賣家換寶物呢?　　

“換寶物”的界說，在濫發(fā)規(guī)矩躲避信息景象中，第4條“經(jīng)過修改產(chǎn)品類目、品牌、類型等要害特點使其成為另一款產(chǎn)品的產(chǎn)品要素變更”。

說得直白一點就是你標題是A寶物，可是點擊進去卻是B寶物。投訴辦法如下：　　

第一種辦法是直接在訂單中進行投訴。翻開淘寶，登錄賬號。在頁面上方點擊“我的淘寶”，挑選“已買到的寶物”。　　

在訂單后邊我們會看到有“投訴賣家”的選項。留意必須在淘寶退款成功且買賣狀況為“買賣封閉”的15天內(nèi)，或許在買賣狀況為“買賣成功”的15天內(nèi)，否則會呈現(xiàn)投訴進口已被封閉的提示?！　?/p>

進入賣家頁面，填好投訴信息。完結(jié)之后點擊遞交投訴申請。渠道會按照規(guī)則進行處理?！　?/p>

第二種是直接找渠道客服投訴。　　

進入淘寶，在上方找到“聯(lián)系客服”，挑選顧客客服?！　?/p>

在顧客窗口能夠直接在線聯(lián)系客服也能夠電話聯(lián)系客服進行投訴。　　

相關(guān)問題解答：　　

Q：當我的產(chǎn)品被處罰時，是否能夠申述?　　

A：能夠，您能夠經(jīng)過：“賣家中心—體檢中心” ,找到對應(yīng)的違規(guī)產(chǎn)品點擊“檢查原因”，在頁面中點擊“我要申述”按鈕。申述期為處罰后的5天內(nèi)，只有1次機會,審核周期一般為3-5個工作日，建議您耐心關(guān)注?！　?/p>

Q：淘寶替換寶物圖片、增加寶物樣式 、修正寶物描述等會違背“換寶物”規(guī)矩嗎?　　

A：簡單說換寶物的違規(guī)景象就是，商家之前賣的產(chǎn)品和現(xiàn)在賣的產(chǎn)品不是同一款產(chǎn)品。在確保產(chǎn)品不變的狀況下，恰當?shù)恼{(diào)整主圖、寶物賣點等信息是不會被視為換寶物。　　

Q：假如本來的衣服賣的是夏季T恤，冬天賣加絨T恤，是不是換寶物?　　

A：算　　

Q：假如產(chǎn)品仍是之前的產(chǎn)品，僅僅換了模特，這樣是不是換寶物?　　

A：不算　　

Q：“我賣的是手鐲，所以每個只有一只，我的鏈接里有十幾二十只鐲子，賣了就需要換圖換價格,這樣是不是換寶物呢?”　　

A：算。　　

Q：“我賣的是外單，件數(shù)很少，我賣完，換圖片，上架其他樣式”，這算違規(guī)嗎?　　

A：算　　

在以上的內(nèi)容中，小編為我們介紹了兩種投訴的辦法，不論采取哪種辦法，我們都是能夠的，商城中這樣的狀況特其他多，渠道是不允許商家們這么去做的，一旦投訴成功了，該店鋪是會被降權(quán)的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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