拼多多客服怎么發(fā)視頻?如何設(shè)置多個客服?
2023-09-06|23:40|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:31
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在拼多多購物許多時分都會呈現(xiàn)質(zhì)量問題,這個時分一般都會申請售后或者找拼多多客服,與客服協(xié)商問題,假如有相片的話都會發(fā)相片,那么拼多多客服怎么發(fā)視頻和相片呢?
首先在拼多多app上找到客服,然后與客服談天,在與客服對話框的最右側(cè)有個+號,點擊,就呈現(xiàn)三個選擇:我的訂單\圖片\攝影,假如有現(xiàn)成相片就點選中心的圖片就可以了,目前而言,拼多多客服是無法發(fā)送視頻的,只能發(fā)送相片。
要知道在拼多多開店,每個店鋪一般就只有一個客服,那么假如店鋪規(guī)劃比較大,生意很好,一個客服忙不過來需求設(shè)置多個客服的時分該怎么做呢?
第一,登錄拼多多后臺,在左側(cè)菜單找到“子賬號辦理”,在右上角紅色按鈕“+新增子賬號”處點擊。
第二,輸入客服的賬號名,登錄暗碼,選擇擁有的權(quán)限,勾選“客服”。再點擊“承認(rèn)創(chuàng)建”。
第三,賬號名是唯一的,假如現(xiàn)已用過,會呈現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號名人物權(quán)限。
第三,賬號名是唯一的,假如現(xiàn)已用過,會呈現(xiàn)提示“該賬號名已存在,請從頭輸入!”,創(chuàng)建成功后就顯示出一切的賬號名人物權(quán)限。
第四,假如需求更改人物,點擊右側(cè)“裝備人物”,勾選其它人物權(quán)限,再點擊承認(rèn)裝備。
假如需求改暗碼,則點擊右側(cè)“修正暗碼”,輸入兩次新暗碼,點擊承認(rèn)修正,當(dāng)然,假如不想要該賬號了,點擊右側(cè)的刪去即可,設(shè)置了多個客服的店鋪確實售后以及服務(wù)都比較好,可是本錢略大,假如達不到規(guī)范仍是專注經(jīng)營一個客服就好。
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