淘寶企業(yè)店鋪復核不通過怎么辦？認證流程是怎樣？

我們都知道淘寶為了驗證淘寶店鋪經(jīng)營者的認證信息的真實有效性，會不定期地對淘寶店鋪進行復核認證，淘寶企業(yè)店鋪也不例外。在身份信息復核通過之前，暫時限制旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能。那么淘寶企業(yè)店鋪復核不通過怎么辦呢?

一.淘寶企業(yè)店鋪復核不通過怎么辦?

如果企業(yè)店鋪責任人身份復核認證資料審核不通過，需要重新提交新的有效資料，然后重新審核。具體操作方式如下：

1、法人關(guān)系：聯(lián)系支付寶確認申請方認證人的名字、證件類型、證件號，與接收方法人的名字、證件類型、證件號是否完全一致，當支付寶信息完全一致后，再重新提交資料審核，若支付寶信息錯誤，請聯(lián)系支付寶修改信息。

2、股東關(guān)系：營業(yè)執(zhí)照、公示網(wǎng)能查詢到股東信息的截圖，是否都已提供，若實際是股東，但公示網(wǎng)未公示，請先聯(lián)系當?shù)毓ど烫幚恚敼揪W(wǎng)能查詢到股東信息后，再重新提交資料審核。

3、務必如實填寫并認真檢查身份證信息、真實經(jīng)營地址(聯(lián)系地址)、有效聯(lián)系手機，以免因信息不符或虛假信息等原因?qū)е抡J證無法通過。拍攝照片后請仔細檢查，確保身份證信息完整清晰、所拍攝的手勢照與示例照相符。

二.認證流程是怎樣?

1、【賣家中心】-【基礎設置】-【淘寶認證】-【手機淘寶掃碼進入無線端】進行【淘寶企業(yè)店鋪責任人開店認證】的操作。也可以【賣家中心】-【客戶服務】-【淘寶認證】-【手機淘寶掃碼進入無線端】操作進行認證復核。

2、上傳身份認證憑證：企業(yè)店鋪法定代表人身份證正、反面照片，企業(yè)店鋪法定表人手勢照。請保持圖片像素質(zhì)量，憑證清晰有效。大陸需使用二代身份證。(港澳地區(qū)：回鄉(xiāng)證;臺灣地區(qū)會員：臺胞證;海外會員：護照)。

3、請?zhí)顚懹行?lián)系手機號碼，接收并填寫驗證碼后，完成手機號碼驗證。

4、填寫真實聯(lián)系地址(經(jīng)營地址)。

5、完成資料上傳后，請耐心等待資料審核。審核時間48小時，不接受催促。

當首次淘寶開店認證時，企業(yè)店鋪責任人可以是企業(yè)店鋪法定代表人或淘寶店鋪實際經(jīng)營人，但身份復核認證時，為確保賬戶安全，必須是企業(yè)店鋪的法定代表人。如果審核不通過，可以按照提示重新上傳資料。如果審核通過，可以繼續(xù)正常經(jīng)營店鋪。

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