淘寶賣(mài)家怎么設(shè)置問(wèn)答？自動(dòng)回復(fù)如何設(shè)置？

  我們?cè)谔詫毶坛琴?gòu)物的時(shí)候，一般都會(huì)去咨詢(xún)客服一些問(wèn)題，比如說(shuō)尺度合適哪個(gè)尺、發(fā)什么快遞、質(zhì)量怎么樣等等，這些問(wèn)題都是很常見(jiàn)的，10個(gè)有8個(gè)可能會(huì)問(wèn)，所以關(guān)于淘寶客服們來(lái)說(shuō)，每天去回答相同的一個(gè)問(wèn)題，會(huì)比較的煩，而且咨詢(xún)的人特別多的話(huà)，就忙不過(guò)來(lái)，這個(gè)時(shí)候能夠去設(shè)置問(wèn)答主動(dòng)回復(fù)的話(huà)，會(huì)減少麻煩，進(jìn)步就事的效率哦。

大部分的商家們應(yīng)該都有這樣的煩惱的，便是會(huì)遇到了許多的客戶(hù)問(wèn)相同的問(wèn)題，回復(fù)起來(lái)會(huì)糟蹋許多的時(shí)刻，有沒(méi)有什么方法去統(tǒng)一、主動(dòng)的回復(fù)呢?最好的處理方法如下。2021全新淘寶流量進(jìn)步方法，安全安穩(wěn)，不清洗，投合淘寶全新算法模型打造，純?nèi)斯ぃ?天收效，7天排名搶占首頁(yè)；更有百位專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師1對(duì)1輔導(dǎo)，作用如虎添翼，限時(shí)免費(fèi)注冊(cè)：http://www.taokuaijie.com點(diǎn)擊領(lǐng)取1000積分+VIP權(quán)益，先試用再?zèng)Q議！排名無(wú)憂(yōu)-網(wǎng)店人氣進(jìn)步專(zhuān)家！

賣(mài)家們?cè)谧约旱氖謾C(jī)商鋪里邊去下載千牛軟件，千年里邊的功能有許多，能夠協(xié)助賣(mài)家們處理許多的問(wèn)題哦。像設(shè)置主動(dòng)問(wèn)答便是在這個(gè)軟件里邊設(shè)置。我們下載了千牛軟件今后，能夠去登陸自己的賣(mài)家賬號(hào)，然后在千牛軟件的右下角點(diǎn)擊我的，開(kāi)端去設(shè)置旺旺談天了。

進(jìn)入到旺旺談天設(shè)置的界面今后。點(diǎn)擊編輯主動(dòng)回復(fù)，然后挑選第一個(gè)按鈕。進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

在這個(gè)界面上面關(guān)于首次咨詢(xún)有詳細(xì)的介紹，商家們首先去點(diǎn)擊文字回復(fù)，然后再點(diǎn)擊相關(guān)問(wèn)題，至于內(nèi)容設(shè)置什么，商家們能夠根據(jù)自己的需求去填寫(xiě)。

在設(shè)置相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，商家們要根據(jù)自己店肆的狀況去設(shè)置，需要去添加買(mǎi)家們咨詢(xún)比較多的問(wèn)題，然后再設(shè)置答案，比如說(shuō)價(jià)格方面有沒(méi)有優(yōu)惠，快遞需要多長(zhǎng)的時(shí)刻等等，根據(jù)了解，在這里只能夠去設(shè)置十個(gè)問(wèn)題。所以商家們記得去添加最常見(jiàn)的問(wèn)題，以及咨詢(xún)次數(shù)最多的問(wèn)題哦!全部添加結(jié)束了今后，點(diǎn)擊確定就能夠了。

下面是設(shè)置了今后的作用，客戶(hù)們進(jìn)入店肆咨詢(xún)客服常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)主動(dòng)的為客戶(hù)們推送答案了。這樣設(shè)置最大的優(yōu)點(diǎn)便是能夠大大的進(jìn)步效率。

在淘寶商城中，關(guān)于許多的賣(mài)家們來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)量太多，且咨詢(xún)的都是通樣的問(wèn)題比較的郁悶，有了上面的方法今后，處理許多不必要的問(wèn)題，還沒(méi)有設(shè)置的商家們趕忙去進(jìn)行設(shè)置吧!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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