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    淘寶賣家怎么設置問答?自動回復如何設置?

    2023-09-04 | 23:58 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:25

      我們在淘寶商城購物的時候,一般都會去咨詢客服一些問題,比如說尺度合適哪個尺、發(fā)什么快遞、質量怎么樣等等,這些問題都是很常見的,10個有8個可能會問,所以關于淘寶客服們來說,每天去回答相同的一個問題,會比較的煩,而且咨詢的人特別多的話,就忙不過來,這個時候能夠去設置問答主動回復的話,會減少麻煩,進步就事的效率哦。


      大部分的商家們應該都有這樣的煩惱的,便是會遇到了許多的客戶問相同的問題,回復起來會糟蹋許多的時刻,有沒有什么方法去統一、主動的回復呢?最好的處理方法如下。2021全新淘寶流量進步方法,安全安穩(wěn),不清洗,投合淘寶全新算法模型打造,純人工,3天收效,7天排名搶占首頁;更有百位專業(yè)運營導師1對1輔導,作用如虎添翼,限時免費注冊:http://www.taokuaijie.com點擊領取1000積分+VIP權益,先試用再決議!排名無憂-網店人氣進步專家!  

    賣家們在自己的手機商鋪里邊去下載千牛軟件,千年里邊的功能有許多,能夠協助賣家們處理許多的問題哦。像設置主動問答便是在這個軟件里邊設置。我們下載了千牛軟件今后,能夠去登陸自己的賣家賬號,然后在千牛軟件的右下角點擊我的,開端去設置旺旺談天了?! ?/p>

    進入到旺旺談天設置的界面今后。點擊編輯主動回復,然后挑選第一個按鈕。進行相關的設置?! ?/p>

    在這個界面上面關于首次咨詢有詳細的介紹,商家們首先去點擊文字回復,然后再點擊相關問題,至于內容設置什么,商家們能夠根據自己的需求去填寫?! ?/p>

    在設置相關問題的時候,商家們要根據自己店肆的狀況去設置,需要去添加買家們咨詢比較多的問題,然后再設置答案,比如說價格方面有沒有優(yōu)惠,快遞需要多長的時刻等等,根據了解,在這里只能夠去設置十個問題。所以商家們記得去添加最常見的問題,以及咨詢次數最多的問題哦!全部添加結束了今后,點擊確定就能夠了?! ?/p>

    下面是設置了今后的作用,客戶們進入店肆咨詢客服常見問題的時候,就會主動的為客戶們推送答案了。這樣設置最大的優(yōu)點便是能夠大大的進步效率?! ?/p>

    在淘寶商城中,關于許多的賣家們來說,咨詢量太多,且咨詢的都是通樣的問題比較的郁悶,有了上面的方法今后,處理許多不必要的問題,還沒有設置的商家們趕忙去進行設置吧!  

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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