拼多多各項評分在哪看?怎么提高拼多多各項評分?
2022-07-21|10:16|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:841
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為了更好的讓買家在拼多多購物,拼多多對商家都會有評分的標準,如果拼多多店鋪的評分越高,那么說明店鋪經(jīng)營的優(yōu)秀并且受到買家信任。對于新手賣家來說,拼多多各項評分在哪看呢?
拼多多賣家想查看拼多多店鋪近期的評分,那么可以打開拼多多商家后臺進行查看,在這里面可以看到店鋪近7天的評分、近30天評分以及全部評分了。店鋪動態(tài)評分的高低取決于買家對賣家整個交易過程的評價,包括寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度等等,店鋪動態(tài)評分高那么自然銷量就會增加。
怎么提高拼多多各項評分?
1、對買家要有特色的稱呼,最好是當下流行的,不要和其他商家一樣,表現(xiàn)的沒有任何的特色。店鋪要做好客服的培訓,對于客戶的問題需要及時的響應并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題也要及時跟客戶溝通和跟進,有問題要及時解決掉。
2、有時候客戶并不知道物品已經(jīng)到了簽收地,店鋪如果知道快遞員已派件,那么就可以去提醒買家簽收。當然有些客戶可能就是會忘記給你的店鋪評分,這也是很重要的,這個時候就可以適當?shù)奶嵝岩幌拢龑зI家給予好評。
3、每個商品的描述要寫的精煉,產(chǎn)品的特征、用途以及度尺寸等一些買家所關心的問題,都要寫進去,要把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢突出出來,當然也不能太過于夸大其詞,不然買家對產(chǎn)品的期望值過高,收到以后不滿意很容易給寶貝 差評。
4、拼多多店鋪的老客戶和新客戶是要區(qū)別對待的,主要區(qū)別就是老客戶需要更多的優(yōu)惠,而且在建立了相互的信任之后,買家比較傾向于在店鋪購買商品,這樣自然而然老客戶也會給店鋪高的評分。
拼多多店鋪的評分還是比較重要的,評分高的店鋪權重自然不會低,排名也會相對靠前些。賣家在日常經(jīng)營店鋪中,要從細節(jié)出發(fā),站在買家的角度去考慮問題,這樣才能提高店鋪的動態(tài)評分。
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