閑魚小法庭舉證技巧是什么?如何拒絕買家退款?(閑魚僅限自提有什么坑嗎?閑魚上要求自提的怎么越來越多?)
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:28
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閑魚賣家和買家之間出現(xiàn)不可調(diào)解的矛盾以后,雙方便可以申請閑魚小法庭解決,讓閑魚用戶來判斷對錯(cuò),想要獲得勝利必須要提供相關(guān)的證據(jù),那么閑魚小法庭舉證技巧是什么呢?
1、閑魚小法庭舉證時(shí)需要提供正確,裁決的結(jié)果一般是根據(jù)證據(jù)評判。因此一定要添加清晰的照片,將具體的物品細(xì)節(jié)和雙方溝通的流程照片收集齊全。提交時(shí)添加照片和拍攝照片即可,在開庭前72小時(shí)一定要提供證據(jù),最終雙方進(jìn)行舉證。
2、另外溝通的條理要清晰,將重點(diǎn)部分的內(nèi)容盡量提前圈出來,這樣方便小法庭法官查看,需要了解的是閑魚小法庭的法官在評審時(shí),是看不見買賣雙方當(dāng)事人的具體信息的,上傳證據(jù)時(shí)需要提供具體信息,當(dāng)好評和芝麻心信用分越高,評審時(shí)贏面越大。
3、閑魚上的退貨流程需要在7天之內(nèi)完成退貨,如果賣家沒有在7天之內(nèi)完成流程,這時(shí)退款申請就會關(guān)閉,貨款會直接打給賣家,這樣后期的維權(quán)會更加麻煩,因?yàn)樵u判結(jié)束后支持買家就會退貨退款,而支持賣家則打款給賣家。
如何拒絕買家退款?
在左側(cè)找到“交易管理”——“已賣出的寶貝”找到咸魚買家申請的退款,我們首先點(diǎn)擊后面的“退款詳情”按鈕要注意的是,這里有個(gè)倒計(jì)時(shí),倒計(jì)時(shí)會有3天整的時(shí)間,如果在這期間你沒處理,錢就會自動(dòng)退款!賣家朋友注意了!
然后我們點(diǎn)擊“拒絕退款申請”并在這里輸入拒絕原因,還可以輸入拒絕說明或者上傳憑證。最后點(diǎn)擊“確定拒絕”就可以了。
閑魚的規(guī)則是“買家申請退貨后賣家拒絕且時(shí)間大于15天,買方可發(fā)起淘寶小二介入”,賣家是沒法讓小二介入的,而買家因?yàn)樵p騙所以也不會申請介入。所以被騙的賣家只能等買家申請退款三次后,買家第四次申請退款(或退貨)時(shí)點(diǎn)拒絕并聯(lián)系淘寶小二強(qiáng)制介入,期間一定要收集證據(jù),發(fā)貨的時(shí)候一定要保留證據(jù),最好錄視頻,保價(jià)。
現(xiàn)在閑魚上的用戶非常多,所以相互之間的矛盾也會增加,建議在交易過程中保留好證據(jù),以防閑魚小法庭介入處理。
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近來不少賣家在發(fā)布商品時(shí)都標(biāo)注了“僅限自提”的條件,這引起了不少用戶的疑慮和討論。是什么原因?qū)е铝碎e魚上要求自提的情況逐漸增多?在這種背景下,我們需要深入探討,在僅限自提的交易中可能存在哪些坑,以及如何避免其中的風(fēng)險(xiǎn)。
一、閑魚上要求自提的背景
物流成本和風(fēng)險(xiǎn): 對于一些大件、易碎品或者價(jià)值較高的物品,賣家可能考慮到物流過程中的損壞風(fēng)險(xiǎn),以及快遞費(fèi)用較高的問題,因此選擇將交易限定為自提,以確保物品的完好交付,并減少物流風(fēng)險(xiǎn)。
交付效率: 對于某些物品,如家具、大型電器等,賣家希望通過自提來提高交付效率,以便買家可以迅速獲得物品,也可以避免由于快遞時(shí)限等問題導(dǎo)致的糾紛。
面對面交易: 一些賣家可能更愿意進(jìn)行面對面交易,以便在交易過程中直接溝通,解答買家的疑慮,從而提高交易的信任度。
二、僅限自提可能存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)
地點(diǎn)限制: 對于買家來說,僅限自提可能會受到地點(diǎn)的限制,如果賣家所在地離買家較遠(yuǎn),可能需要買家長時(shí)間的交通成本和時(shí)間成本,這可能會影響到交易的順利進(jìn)行。
信任問題: 僅限自提的交易需要賣家和買家進(jìn)行線下溝通,這可能會引發(fā)一些信任問題。買家可能擔(dān)心是否能如約提貨,賣家則可能擔(dān)心買家是否真的會支付貨款。
退貨和維權(quán)難題: 在僅限自提的交易中,如果買家對物品有退貨需求,或者發(fā)生了糾紛,解決起來可能會更加復(fù)雜。雙方需要協(xié)商退貨、退款、維權(quán)等問題,而沒有物流公司作為中介可能會增加處理難度。
隱私和安全問題: 在自提過程中,買家和賣家可能需要面對面交流,這可能涉及到個(gè)人隱私和安全問題。一些買家可能對前往陌生地點(diǎn)自提感到擔(dān)憂,而賣家則需要考慮如何保護(hù)個(gè)人信息。
三、避免自提交易中的風(fēng)險(xiǎn)
了解交易細(xì)節(jié): 在進(jìn)行自提交易前,買家和賣家應(yīng)該詳細(xì)了解交易的細(xì)節(jié),包括交付時(shí)間、地點(diǎn)、物品狀態(tài)等,以避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
保留證據(jù): 對于自提交易,買家和賣家可以在交付時(shí)拍照或錄像,記錄物品的狀態(tài),以防止后續(xù)糾紛時(shí)沒有證據(jù)可依。
選擇安全地點(diǎn): 對于交易地點(diǎn),雙方可以選擇一些安全的公共場所,如購物中心、警察局等,以確保交易過程的安全性。
建立信任: 雙方可以通過溝通建立信任,了解對方的需求和意愿,從而減少交易過程中的誤會和不愉快。
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