拼多多壞了包賠是全賠嗎?按什么來(lái)賠付?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1530
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在拼多多平臺(tái)中,基本什么產(chǎn)品都是有賣的,比如說(shuō)水果等產(chǎn)品也是有賣的,而且拼多多上面的水果很便宜,所以,很多人也會(huì)在上面買水果,拼多多水果有壞了包賠的服務(wù)哦,拼多多壞了包賠是全賠嗎?
先說(shuō)消費(fèi)端:
1.時(shí)間:如果通水果有大面積壞果的時(shí)候,要在網(wǎng)頁(yè)顯示簽收時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)提出壞果包賠申請(qǐng)。
2.發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的時(shí)候要選擇特定原因發(fā)起退款申請(qǐng)。
3.發(fā)起退款申請(qǐng)的同時(shí),提供有效憑證、一種是展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的細(xì)節(jié)實(shí)拍圖,以及收到的商品整體實(shí)拍圖。另外種是對(duì)應(yīng)快遞出具的可證明用戶收到商品時(shí)已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的憑證圖。
注意圖不能有涂改、明顯編輯的痕跡。值得一提的是,所說(shuō)的特定原因包含:
1.商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。
2.簽收的少件、破損或存在污漬。
3.包裝破損、脹氣等。
4.商品枯萎、死亡等。
5.存在其他質(zhì)量問(wèn)題等。
也就是說(shuō),作為用戶,在申請(qǐng)水果類維權(quán)的時(shí)候,退款申請(qǐng)?jiān)蛞谏鲜鎏囟ǖ脑蛑羞x擇。
第二:選擇那些不那么容易壞的水果購(gòu)買,比如像哈密瓜、蘋果、椰子、紅薯等等,如果是執(zhí)意要買那些嬌貴的水果,盡量選擇本省發(fā)貨的商家,這樣速度更快些。
最后,遭遇了壞果,維權(quán)后能夠拿到多少賠償?
按照最新的壞果包賠賠付標(biāo)準(zhǔn),在商家拒絕履行壞果包賠的義務(wù)后,可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,平臺(tái)介入后有權(quán)要求商家作出合理解釋,并且對(duì)違約情況進(jìn)行獨(dú)立判斷,倘若平臺(tái)認(rèn)定確實(shí)沒(méi)有履行職責(zé),平臺(tái)先會(huì)支持退款申請(qǐng),商家不給錢系統(tǒng)會(huì)從保證金或余額中扣除。
并且要求商家按照該筆訂單30%的標(biāo)準(zhǔn)向用戶承擔(dān)違約責(zé)任。具體額可以自己算,結(jié)果采用四舍五入精確到分來(lái)計(jì)算,倘若賠付額低于5元的,以整算,超30元的,以30元算。通過(guò)換算知道如果賠付額在30元以上的,基本上消費(fèi)額也在100元以上,對(duì)于水果類目來(lái)講,符合大部分用戶平均消費(fèi)額,總體來(lái)講還是較合理的。
拼多多壞果包賠是按照整筆單30%來(lái)算的,當(dāng)時(shí)在申請(qǐng)賠付時(shí)也需要在簽收的24小時(shí)內(nèi)去申請(qǐng),如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間,那就申請(qǐng)不了,當(dāng)然,如果有包賠服務(wù)的商家拒絕了賠付,那大家可以申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。
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