抖音新增《「發(fā)布不當(dāng)信息：未成年人不良導(dǎo)向」實(shí)施細(xì)則》，以下是本次抖音規(guī)則解讀：

一、什么是“未成年不良導(dǎo)向”?

“未成年不良導(dǎo)向”是指創(chuàng)作者在內(nèi)容推廣過程中有影響未成年人身心健康的不良信息，或不利于未成年人正確價(jià)值觀培養(yǎng)的內(nèi)容。

二、哪些情況屬于“未成年不良導(dǎo)向”?

對未成年人有不良導(dǎo)向的行為包括但不限于以下類型：

展示未成年人校園霸凌、打架斗毆的內(nèi)容;

展示未成年人紋身、曠課、頂撞老師等相關(guān)內(nèi)容;

展示未成年人早戀的內(nèi)容;

展示未成年人妝容、著裝、動(dòng)作過度成人化，或用成人化的不恰當(dāng)詞匯描述未成年人;

其他對未成年人有不良影響的內(nèi)容。

三、出現(xiàn)“未成年不良導(dǎo)向”相關(guān)違規(guī)會(huì)如何處理?

平臺(tái)發(fā)現(xiàn)作者發(fā)布以上違規(guī)內(nèi)容的，視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、阻斷直播、扣除信用分、暫停或永久關(guān)閉商品分享功能等處置措施。請各位創(chuàng)作者遵守社區(qū)規(guī)范，文明帶貨，共同營造良好的環(huán)境!

四、如何理解“情節(jié)輕微”、“情節(jié)一般”、“情節(jié)嚴(yán)重”、“情節(jié)特別嚴(yán)重”?

情節(jié)輕微：本違規(guī)場景首次違規(guī);未造成負(fù)面影響的非故意違規(guī);

情節(jié)一般：多次出現(xiàn)情節(jié)輕微的違規(guī);少量消費(fèi)者/商家投訴;對平臺(tái)造成或可能造成一般性負(fù)面影響的違規(guī);

情節(jié)嚴(yán)重：多次出現(xiàn)情節(jié)一般的違規(guī)或大量情節(jié)輕微的違規(guī)行為;對消費(fèi)者、商家造成不良影響，引發(fā)大量消費(fèi)者/商家投訴的違規(guī);對平臺(tái)造成一定負(fù)面影響的違規(guī);違規(guī)性質(zhì)惡劣，規(guī)避平臺(tái)處罰;

情節(jié)特別嚴(yán)重：多次出現(xiàn)情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，或大量情節(jié)一般、輕微的違規(guī)行為;對消費(fèi)者、商家造成嚴(yán)重不良影響，引發(fā)極大量消費(fèi)者/商家投訴的違規(guī);對平臺(tái)造成或可能造成嚴(yán)重負(fù)面影響的違規(guī);違規(guī)情節(jié)惡劣，惡意規(guī)避平臺(tái)處罰。

抖音電商直播間誘導(dǎo)互動(dòng)專項(xiàng)治理

抖音電商日前公告稱，平臺(tái)近期排查發(fā)現(xiàn)，部分創(chuàng)作者在直播間過程中，通過誘導(dǎo)互動(dòng)行為，提高消費(fèi)者獲得應(yīng)有權(quán)益的成本，影響消費(fèi)者觀看體驗(yàn);

平臺(tái)不鼓勵(lì)此類行為，創(chuàng)作者應(yīng)通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和合理的互動(dòng)方式提升用戶的參與感和信任感。

為規(guī)范平臺(tái)正常經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，即日起平臺(tái)將對直播間“誘導(dǎo)互動(dòng)”行為開展專項(xiàng)治理。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則，視違規(guī)情節(jié)對違規(guī)作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫?；蛴谰藐P(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。

誘導(dǎo)互動(dòng)，指創(chuàng)作者將參與互動(dòng)作為獲取折扣、福利、低價(jià)特權(quán)、購買商品等“優(yōu)惠”的前提條件為判定因素，相關(guān)“互動(dòng)行為”與“獲取優(yōu)惠”之間實(shí)無關(guān)聯(lián)，或不具備履行兌現(xiàn)基礎(chǔ)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益和交易體驗(yàn)。

“互動(dòng)行為”，包括但不限于：要求消費(fèi)者用戶發(fā)表“拍了”、“想要”、“666”、“報(bào)名”等與介紹商品無關(guān)聯(lián)的無意義評論;要求消費(fèi)者用戶“點(diǎn)贊XX下”;要求消費(fèi)者用戶瀏覽直播間XX時(shí)長。

“獲取優(yōu)惠”，包括但不限于獲得購買商品資格、折扣、贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、加急發(fā)貨、可報(bào)名(如折扣活動(dòng))、提前秒、粉絲專屬福利、加庫存等。

此外，抖音電商日前還發(fā)布關(guān)于直播間“憋單”行為專項(xiàng)治理公告，即日起平臺(tái)將對直播間“憋單”行為開展專項(xiàng)治理。

常見憋單違規(guī)行為包括但不限于有條件上架和長時(shí)間上架。具體來看，有條件上架指直播間宣稱當(dāng)用戶數(shù)量、互動(dòng)數(shù)據(jù)(如評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、加粉絲等)等達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才上架;

違規(guī)場景不限于口播、字幕、直播畫面、背景板、賣點(diǎn)文案、管理員/主播評論。長時(shí)間上架指創(chuàng)作者故意拖延直播時(shí)長，吸引用戶長時(shí)間停留在直播間觀看。

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