千牛開店是不是淘寶店？怎么操作？

經(jīng)常聽到大家說淘寶開店，在實際操作的時候，會發(fā)現(xiàn)需要使用千牛開店，所以有一些賣家朋友會產(chǎn)生千牛開店是不是淘寶店?的困惑，今天用一篇文章來解決大家心中的疑問!

千牛不是淘寶店鋪,是店鋪管理平臺,打開千牛工作臺,可以使用旺旺,可以監(jiān)控店鋪流量,千牛有PC版、手機版、Mac版可以選擇,滿足不同場景使用需求,幫助賣家實時掌握店鋪運營情況。

千牛PC版是賣家版旺旺的升級版，是專為賣家解決店鋪管理、銷售經(jīng)營的需求，除了具有賣家版旺旺的溝通功能以外，還具有處理訂單，管理商品，查看實時數(shù)據(jù)等功能。

千牛賣家版無需開通，直接制下載千牛登錄自己的旺旺號即可進入千牛賣家工作臺，可以選擇工作臺模式或者旺旺模式。

千牛具體有哪些功能?

1、和電腦端互相同步聊天記錄，商家有事無法守在電腦前面的，可以下載手機版本。編輯快捷短語，買家咨詢問題來不及回答的時候，可以設置客服自動回復。

2、發(fā)送商品，當買家詢問寶貝時，可直接發(fā)送店鋪內商品鏈接，向買家推薦。

3、商家現(xiàn)場拍攝寶貝照片，可以供買家近距離看商品的質量，用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，就會自動給客服發(fā)送買家正在瀏覽的寶貝鏈接，可以節(jié)省互相時間。

4、手機版的千牛，可以查看官方新聞、淘寶大學、活動報名等相關淘寶知識。賣家拍下商品可以直接在手機上填快遞訂單發(fā)貨。千牛可以在服務市場直接購買營銷工具，無需網(wǎng)頁版即可操作。

5、為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺，讓親們通過手機也可以對采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

6、新增了體檢中心模塊，能夠快捷知曉店鋪的具體數(shù)據(jù)。如果有違規(guī)或者指數(shù)不達標的現(xiàn)象都能夠快速的知道。

7、把生意參謀單獨做了一個展現(xiàn)，可以很直觀的看到店鋪數(shù)據(jù)。銷量情況是什么樣子，到底目前處于何種階段。支付、訪客流量、爆款、店鋪競爭這些都有，不用在進到生意參謀里面去看數(shù)據(jù)了。

是否顯示寶貝焦點?

用戶在商品詳情頁，點擊聯(lián)系客服時，即會顯示出當前買家正在瀏覽的寶貝焦點。

如何訂閱消息?

進入千牛：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

如何刪除聊天記錄?

1. 刪除和某個人的會話，進入旺旺會話列表頁，長按某個對話，點擊出現(xiàn)的“刪除“按鈕，即可。

2. 刪除全部會話，進入千牛：設置→旺旺設置，選擇最下方的刪除全部會話，即可。

如何退出千牛?

進入千牛：設置→賬號，進行賬號注銷退出操作。

千牛的前身就是阿里旺旺，只不過千牛的功能更多，界面設計得更好。賣家朋友們在使用千牛做生意之前，必須有自己的淘寶店鋪。賣家朋友們可以用淘寶店鋪賬號和密碼登陸千牛工作臺。

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