淘寶舉報(bào)中心具體怎么找？投訴有用嗎？

 

 

一、淘寶舉報(bào)中心怎么找?

 

登錄“淘寶”官網(wǎng)，首先進(jìn)行注冊(cè)及登錄，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”，進(jìn)入頁面，直接在對(duì)話框中輸入所要舉報(bào)的問題。

 

或者打開淘寶APP，在“我的淘寶-我的訂單”中，點(diǎn)擊該商品的，進(jìn)入訂單詳情，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”可以直接和賣家溝通。

 

也可撥打服務(wù)熱線淘寶/天貓：9510211，支付寶：95188。

 

二、投訴有用嗎?

 

1、 如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

 

2、 如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

 

3、 如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對(duì)于淘寶賣家的處罰。

 

各位小伙伴們?nèi)绻诮灰走^程中出現(xiàn)了各種矛盾，或者是淘寶商家態(tài)度不好，不幫助解決問題，大家一定要及時(shí)的去捍衛(wèi)自己的權(quán)益，關(guān)于淘寶舉報(bào)中心相信大家看到這里也都知道在哪里了!