拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作？有哪些流程？

現(xiàn)在的拼多多可以說是發(fā)展的非常不錯(cuò)的，越來越多小伙伴命運(yùn)在拼多多購物了，尤其是購買一些生活上的用品，拼多多的平臺(tái)購物形式更便宜，那么拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作呢?

拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作?

當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的情況時(shí)，及時(shí)為買家補(bǔ)發(fā)是最好的解決方式。一旦買家申請(qǐng)平臺(tái)介入，商家很容易被判虛假發(fā)貨。但是一些買家不知道如何申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，如果溝通不好，他們很容易找到平臺(tái)求助，使簡單的售后問題，變成平臺(tái)介入的售后問題。而商家?guī)唾I家申請(qǐng)補(bǔ)寄，就可以很好地解決問題，避免平臺(tái)介入。

幫消費(fèi)者申請(qǐng)補(bǔ)寄具體操作如下：

1、選擇訂單進(jìn)行補(bǔ)寄申請(qǐng)

商家在與買家的聊天窗口，點(diǎn)擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁面后，選擇要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，在訂單操作頁面選擇【補(bǔ)寄】這一申請(qǐng)類型，填寫申請(qǐng)?jiān)?、補(bǔ)寄地址，就可以幫買家申請(qǐng)補(bǔ)寄。

2、等待買家確認(rèn)

完成補(bǔ)寄申請(qǐng)，并點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)卡片給買家，讓買家進(jìn)行確認(rèn)。

3、買家確認(rèn)操作

買家確認(rèn)后會(huì)再給商家推送一個(gè)卡片，點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁，點(diǎn)擊【同意補(bǔ)寄】，補(bǔ)寄單就會(huì)生成。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給買家發(fā)送一個(gè)卡片，告知他這個(gè)訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過程中了。

有了補(bǔ)寄這個(gè)功能之后，是給了商家節(jié)省了很多精力的。商家自己就可以處理售后也不需要麻煩平臺(tái)的介入了，但是為了更好的服務(wù)客戶，在以后的發(fā)貨過程中還是需要更加的細(xì)致，避免產(chǎn)生工作的重復(fù)性。

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