淘寶違規(guī)不扣分用申訴嗎？無(wú)證據(jù)申訴有用嗎？

淘寶，在整個(gè)電商行業(yè)中扮演著非常重要的角色。然而，由于存在一些違規(guī)行為，淘寶近年來(lái)開(kāi)始對(duì)商家進(jìn)行懲罰，以維護(hù)平臺(tái)的秩序和公正性。那淘寶賣家違規(guī)但是不被扣分用去申訴嗎?

用的。

如果商家涉嫌惡意競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法犯罪行為，那么淘寶平臺(tái)將會(huì)直接采取嚴(yán)厲的處罰措施，嚴(yán)肅處理這些商家，并通過(guò)淘寶自身的監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行打擊。這些違規(guī)行為是可以通過(guò)申訴來(lái)避免懲罰的。

而，在一些輕微的違規(guī)行為上，我們也一樣可以采用申訴的方式來(lái)避免懲罰。例如，在淘寶平臺(tái)上，商家被扣除信譽(yù)分或者通過(guò)其他方式受到懲罰，如果商家認(rèn)為自己沒(méi)有做錯(cuò)，那么商家可以通過(guò)申訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

違規(guī)不扣分無(wú)證據(jù)申訴有用嗎?

沒(méi)有用。而為了避免違規(guī)帶來(lái)的影響，賣家自己應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

1、 首先，盡可能的遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則，不要存在任何形式的違規(guī)行為。畢竟，一旦被淘寶平臺(tái)認(rèn)為是違規(guī)行為，申訴的成功率就會(huì)大大降低。

2、商家需要始終保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度，及時(shí)回復(fù)買家疑問(wèn)和投訴，有效預(yù)防不良評(píng)價(jià)。

3、商家還需要保證商品質(zhì)量，確保一定的售后服務(wù)水平，以免遭受消費(fèi)者的退貨、售后維權(quán)等糾紛，導(dǎo)致在淘寶平臺(tái)被扣除信譽(yù)分。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，在淘寶平臺(tái)上要注重遵守平臺(tái)規(guī)則，并且時(shí)刻維護(hù)良好的客戶服務(wù)態(tài)度。一旦被認(rèn)為是違規(guī)行為，商家可以通過(guò)申訴來(lái)爭(zhēng)取自己的權(quán)益，但成功率不好說(shuō)，因此商家更需要加強(qiáng)自身的管理和推廣，提升自身的信譽(yù)度，在淘寶平臺(tái)上保持良好形象和信譽(yù)水平。

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