淘寶多久自動確認收貨?可以延長收貨嗎?
2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:27
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現(xiàn)在很多小伙伴們在淘寶會去購買產(chǎn)品,大家在購物的時候一般都是拿到商品之后才會去主動確認收貨,不過也有很多小伙伴們不會主動收貨,淘寶多久自動確認收貨?
淘寶多久自動確認收貨?
淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動確認收貨時間不一樣,下面是具體的淘寶確認收貨時間:
1、淘寶的實體商品在到達收貨地址后將會在7天內(nèi)自動確認收貨。
2、若購買的是虛擬類商品,自動充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。
3、若是自動發(fā)貨商品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
4、若是虛擬商品,部分類目的虛擬物品自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
5、若您購買的是實物類商品,如果物流方式為快遞,EMS,不需要物流,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
6、如果物流方式為平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認。
7、如果購買的是海外直郵商品,自“已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后,系統(tǒng)會自動確認收貨。
當淘寶顧客沒有收到產(chǎn)品的時候,也沒有過自動確認時間,在界面顯示的是已確認收貨,淘寶店主可以直接聯(lián)系賣家,如果沒有收到產(chǎn)品,可以讓賣家?guī)兔ρ娱L交易。如果淘寶店鋪不幫忙延長交易時間,或者產(chǎn)品有問題,就可以及時退款。
淘寶最長的延長收貨時間是5天,所以淘寶自動評價的時間也是15天,如果是虛擬產(chǎn)品的話,一般設(shè)置為24小時,最長的也就是3天,然后系統(tǒng)就會自動確認收貨了。
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