拼多多店鋪dsr評分怎么提高？dsr評分提高技巧

拼多多是現(xiàn)在比較熱門的電商網(wǎng)站，很多人都想在拼多多上開店做點小生意。現(xiàn)在拼多多平臺也分為個人賣家和企業(yè)賣家，對應(yīng)的個人店鋪和企業(yè)店鋪的入駐要求也是不同的，那么拼多多店鋪dsr評分怎么提高？

拼多多店鋪dsr評分怎么提高？

1、如實描述、按實發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū)。商家們都需要注意，當買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時，一旦退款成功就會計入到品質(zhì)退款當中。因此在上架商品及發(fā)貨前，一定要檢查好，例如衣服的尺碼是否和詳情表的尺碼吻合?圖片顏色是否接近實物顏色等，避免買家收到衣服尺碼不符或者色差過大后，給予差評，影響DSR評分。

另外商家還可以通過評語反饋整理產(chǎn)品本身問題，找出主要的問題點，對癥下藥。

2、選擇有實力的物流公司，不掉鏈子。每個商家都要選擇和某一個快遞方合作，在選擇前一定要考核該物流公司的綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細節(jié)是否夠完善，物流是鏈接商家和買家的紐扣，好的服務(wù)和商品還要有好的物流才是漂亮的DSR。

除此之外，還要給大家安利一個新功能——主動申請缺貨。在延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單，不會被延遲發(fā)貨處罰，因此也不存在物流異常啦。

3、售前售后齊發(fā)力，收獲好評。做好售前售后，不誤導(dǎo)消費，少糾紛少差評，也是提升DSR的細節(jié)之一。有耐心和細心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗，收獲好評，提升復(fù)購率。

比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈品等等，這些都是合理引導(dǎo)好評的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對[有評價內(nèi)容]的惡意訂單進行舉報。

在拼多多店鋪還要做好客服的一個培訓(xùn)，對于客戶的一個問題已及時響應(yīng)筆記回答，千萬不要出現(xiàn)無人解答的一個尷尬局面。對于客戶的一個售后問題，我們客服也一定要及時的去溝通處理，有問題及時解掉，千萬不能拖延

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