拼多多收到貨后不點擊確認(rèn)會怎么樣?可不點嗎?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:1606
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拼多多和淘寶一樣,在用戶收貨后其實會有確認(rèn)的消息,當(dāng)然,有人也說如果收到貨后不點擊確認(rèn),那實際上會怎么樣?大多數(shù)情況下,其實,大家都點擊了收貨的,所以,對于不點確認(rèn)其實大家并不清楚后果。
一、收到貨后不點擊確認(rèn)的結(jié)果
因為常規(guī)默認(rèn)是半個月,海外是一個月,如果遲遲不點延遲確認(rèn)就是默延,自動確認(rèn)以發(fā)時間往后數(shù)半個月自確認(rèn)。
二、可不點嗎?
大家都知道不一定是非得要在app上才能購的,在微上也可以直買,朋友發(fā)過來的鏈接也可以點開購物,那么對于這種發(fā)來的下單的又沒有下載的點確認(rèn)。
其實操作也是一樣的,點擊這個鏈接進入要購買的頁面,然后點左下方的首頁進入到首頁,然后再在首頁點個人,進去后就可以看到訂單了,這個地方其實就是已經(jīng)進入app了,然后再點擊待收貨,確認(rèn)收貨即可,如果商品滿意,接下來就可以給五星好評了。
所以說只要付款,就已收到貨款了,點不點沒啥影響,時間一到會自動確認(rèn),所以如果有問題就要點延收或者再自動之前及時的反映。
如何提高好評?
1、做好客服?,F(xiàn)在很多人比較磨人,可能會給不好的評分,所以在初期要做好客戶服務(wù),即使遇到奇葩客戶,也得多耐心,及時回復(fù)留言。
2、解決問題,滿足需求,包括賣出的后,有些客催物流,都要及時的進行解答和梳理調(diào)和,盡量讓客有不錯的購物體驗,從而提升好評。
3、盡量免糾紛。由于開店過程中要同時處理的事情多,所以有時候難免會忽略某些環(huán)節(jié),讓客戶不滿意。這時候,不要推卸責(zé)任,主動認(rèn)錯,避免客情緒升級。有時候,只要解決了客戶的情況問題,基本上就解決了一半。
4、即使遇到刁蠻的人,也盡量保持好的態(tài)度和語氣,盡量引導(dǎo)客戶給出好評,也可以適當(dāng)一些福利引導(dǎo)客評。
5、貨真價實,質(zhì)量為先。是口碑還是銷量,只要質(zhì)過關(guān)的都是會贏得信賴的。
收到貨后不點擊確認(rèn)其實時間到了系統(tǒng)也會自動確認(rèn)的,基本上來說問題不大,不過,建議大家還是養(yǎng)成點擊確認(rèn)的習(xí)慣,畢竟長期不確認(rèn),其實系統(tǒng)也會判斷用戶的態(tài)度,所以,收貨后沒問題可以點。
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