2023年天貓99超值購(gòu)服務(wù)要求天貓99大促幾天?商品要求是什么?
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:17
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2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。
(一)發(fā)貨時(shí)效要求
1.天貓訂單
商家(虛擬類(lèi)目除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。
2.天貓國(guó)際訂單
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單,商家須在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單,商家須在買(mǎi)家付款后120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。
商家(虛擬類(lèi)目除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。
3.定制及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。
(二)包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(guó)大陸(不包括中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場(chǎng)景特殊處理。
(三)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓99活動(dòng)商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作99超值購(gòu)的必要條件,所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過(guò)報(bào)名頁(yè)面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
1. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:2023年9月6日20:00:00-2023年9月9日23:59:59
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開(kāi)啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類(lèi)目: https://rulesale.taobao.com/detail?spm=a2114q.8740881.bodylink.37.60d5277e73bP6Q&cid=349&id=11004486及大件類(lèi)目: https://pages.tmall.com/wow/z/rules/default/seDN5idePWsB55X48Bz2?spm=a2114q.8740881.bodylink.38.2886783fkSXQIs除外)均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”除外類(lèi)目下的商品,在消費(fèi)者下單頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)標(biāo)識(shí),即該訂單不會(huì)產(chǎn)生“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi)。若商家自行購(gòu)買(mǎi)“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,則以“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”頁(yè)面保費(fèi)為準(zhǔn)。
3.消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車(chē)對(duì)同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類(lèi)目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。
(四)價(jià)格保護(hù)要求
為確保集中促銷(xiāo)活動(dòng)的公正性、保障真實(shí)促銷(xiāo)效果并提升消費(fèi)者在99超值購(gòu)期間的購(gòu)物體驗(yàn),活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù),具體如下:
降價(jià)須補(bǔ)差:活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)(消費(fèi)者支付完成開(kāi)始計(jì)算-2023年9月16日23:59:59)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類(lèi)目及情形遵循《價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(五)七天無(wú)理由退換貨服務(wù)
活動(dòng)商品按照天貓《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)。天貓國(guó)際平臺(tái)*商品按照天貓國(guó)際平臺(tái)*《“七天無(wú)理由退”規(guī)范》提供七天無(wú)理由退服務(wù)。
在天貓平臺(tái)上面開(kāi)店,商家除了要利用直通車(chē)、超級(jí)推薦這樣的付費(fèi)方式推廣,為店鋪吸引流量,同時(shí)也要選取合適的活動(dòng)報(bào)名,利用活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),大幅度提升店鋪流量。在接下來(lái)一段時(shí)間,99大促是商家千萬(wàn)不能錯(cuò)過(guò)的一個(gè)活動(dòng),那么天貓99大促幾天?
一、天貓99大促幾天?
天貓99大促將有天貓、聚劃算等平臺(tái)聯(lián)合進(jìn)行,活動(dòng)的時(shí)間是9月1日-9月10日,總共10天的時(shí)間。這意味著商家可以利用99大促的時(shí)間,進(jìn)行大力的推廣,讓更多的消費(fèi)者關(guān)注,從而為店鋪帶來(lái)更多的訂單。
二、商品要求是什么?
1、商家應(yīng)該遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺(tái)規(guī)則以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷(xiāo)價(jià)格、價(jià)格比較、不得為開(kāi)展促銷(xiāo)而故意提前進(jìn)行漲價(jià)等方面的規(guī)定。
2、參加此次活動(dòng)的商品(包括現(xiàn)貨商品與預(yù)售商品),其銷(xiāo)售價(jià)格由商家在商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫(xiě)。
3、為了向消費(fèi)者提供更好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的體驗(yàn),活動(dòng)商品的銷(xiāo)售價(jià)格不得高于該商品在指定時(shí)間段內(nèi)已生效或者將生效的最低標(biāo)價(jià),除外類(lèi)目及情形遵循《天貓及營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。
4、正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或者驟然下降,為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家促銷(xiāo)的行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品在活動(dòng)預(yù)熱期的銷(xiāo)售價(jià)格相較于該商品在2023年08月05日00:00:00-2023年09月05日23:59:59期間于天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)展示的銷(xiāo)售價(jià)格的平均值,上下浮動(dòng)不能超過(guò)10%,否則系統(tǒng)可能會(huì)判定商家正在為開(kāi)展天貓劃算節(jié)而故意提前漲價(jià),天貓會(huì)將此情形列入不誠(chéng)信行為管控范圍,有權(quán)采取警告、降級(jí)、清退等管控措施。
天貓99大促幾天期間,商品會(huì)進(jìn)行打折促銷(xiāo),同時(shí)還要支持平臺(tái)的優(yōu)惠券、購(gòu)物紅包、津貼等,所以商家要合理計(jì)算成本,保障店鋪能夠獲得利潤(rùn)。
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