淘寶發(fā)布關(guān)于大件售后險升級和調(diào)整公告
2023-08-25 | 23:44 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:21
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為提升淘寶大件售后險的體驗,螞蟻保將自2023年4月10日起,對相關(guān)產(chǎn)品進行升級和調(diào)整。詳見螞蟻保險公告。下面我們就一起來了解公告的具體內(nèi)容吧。
升級或調(diào)整內(nèi)容為:
1.保障范圍及保費調(diào)整:升級調(diào)整后相關(guān)電商訂單的大件售后險保障范圍將不再包括物流破損保障,大件售后險的保費也會相應(yīng)調(diào)減;
2.被保險人范圍調(diào)整:升級調(diào)整后的大件售后險的被保險人范圍新增電商交易合同項下的買方(消費者);
3.大件類目調(diào)整:升級調(diào)整后的大件售后險保障類目范圍有所變更,具體類目與《聚劃算運費險規(guī)范》中規(guī)定的類目細則保持一致,詳見https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20002790&cId=342#/rule/detail?ruleId=20002790&cId=342。
4.消費者側(cè)展示的服務(wù)名稱從“退貨包郵費”變更為“大件運費險”。
若您之前已經(jīng)訂立大件售后險,本次升級后,將為您的商品訂單投保至新的大件售后險。如您對續(xù)約的新保險產(chǎn)品有任何異議,您可通過登陸螞蟻保商家保障中心完成退保。
注:
升級完成前產(chǎn)生的訂單仍適用現(xiàn)有條件。
如您對此次產(chǎn)品及服務(wù)升級有任何疑問,請致電螞蟻??蛻舴?wù)熱線(95188-9)咨詢。
以上就是關(guān)于淘寶大件售后險升級和調(diào)整公告的全部內(nèi)容,商家要及時關(guān)注平臺發(fā)布的公告,以便及時調(diào)整,更好的運營店鋪,希望可以幫助到大家。
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