退款原因是“質(zhì)量問題”。小明就有點擔心，如果給這位買家退款，會不會對店鋪造成不好的影響呢？買家退款時的申請理由，對賣家有哪些影響。退款申請按照發(fā)貨與否，可以分為“未發(fā)貨”和“已發(fā)貨”兩大類。

02買家主觀因素影響退款率

03賣家主觀因素影響賠付金額

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