拼多多申請售后商家不受理怎么辦？注意什么？

拼多多消費(fèi)者們在平臺購買了商品后，可能會想要申請退款。但是商家有時候，也會出現(xiàn)申請售后不受理的情形。那么我們遇到這種情形應(yīng)該怎么辦?在申請售后的時候要注意一些什么?

拼多多申請售后商家不受理怎么辦?

質(zhì)量問題，商家全責(zé)，要拍照片給商家看，讓商家退款，要是退貨退款也是拼多多商家承擔(dān)郵費(fèi)，拒絕可以直接找官方客服，申訴，官方客服絕對會幫忙出來。

商品不合心意想要退款，先聯(lián)系商家，商家有個7天無條件退貨退款，要是對方不同意，申請官方客服介入。可以直接點(diǎn)擊售后申請退款，連商家都不用通知，理由找得好，就是商家不退也得退!

注意什么?

1 .買家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時開始來計(jì)算時間，滿 1 68 小時算為7 天)向商家提出退換貨。

2 .買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 .若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 .若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 .若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。

6 .若買家收到商品后超過 7 沒有未聯(lián)系商家或者是拼多多客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 .若買家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)沒有有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。

8 .若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間，滿 72 小時為 3 天)安排換貨，超過期限沒有發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 .關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a 、在拼多多賣家未發(fā)貨前，買家已申請退款表示取消訂單，后沒有經(jīng)過買家的同意而是賣家進(jìn)行強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

b 、買家在驗(yàn)貨的時候發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

7天內(nèi)不滿意可以直接點(diǎn)擊售后申請退款，連商家都不用通知。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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