淘寶退貨補運費多少錢？淘寶退運費怎么處理

如今說到在網(wǎng)上購物雖然比較方便快捷，但是也是會遇到一系列的問題，后期會遇到進行退貨的處理，那么淘寶退貨補運費多少錢？淘寶退運費怎么處理?下面來看看吧。

淘寶退貨補運費多少錢

“淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。

淘寶網(wǎng)絡交易需要雙方的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。

同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,則賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,需要交易雙方友好協(xié)商,若無法達成一致,可以申請淘寶客服介入?yún)f(xié)調。

淘寶退運費怎么處理

1.有時候淘寶賣家和買家達成了退款協(xié)議，但是沒有約定好退貨運費，這時候就要賣家來承擔退貨運費，而且要保證與發(fā)貨方式一致。

2.商品因為質量問題需要換貨或者寄回賣家維修，兩者沒有約定好運費由誰承擔，這種情況下淘寶系統(tǒng)默認換貨運費由賣家承擔。

3.如果商家確認退貨，但是賣家不提供退貨地址或者直接給一個錯地址，或者買家按照協(xié)議規(guī)定退給賣家后，賣家不簽收商品，這些情況全部都算是賣家過錯，系統(tǒng)會讓賣家承擔退貨郵費。

4. 如果買家確定退貨，應該采用與發(fā)貨運輸方式一樣的退貨方式，而且不允許直接選擇貨到付款的方式支付運費，買家可以先自己墊付運費進行退貨，等賣家確認收貨后，淘寶系統(tǒng)就會處理運費由誰承擔的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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