淘寶預(yù)售尾款最晚什么時候付?怎么支付尾款?
2022-04-04|13:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1598
2022-04-04|13:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1598
在淘寶上面確實(shí)也有各種大促活動,而且不同大促活動也會設(shè)置預(yù)售的活動,那么各位消費(fèi)者們在選擇購買預(yù)售商品時,也需要遵守活動的規(guī)則,比如說預(yù)售尾款需要按時支付,那么最晚可以什么時候支付呢?
預(yù)售訂單尾款支付時間遵循訂單頁和寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間。到約定尾款支付時間,買家需在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。
買家超過3天未支付尾款的,且根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,買家已支付的訂金不予退還,訂單將自動關(guān)閉,訂金打入賣家賬戶。
怎么支付尾款?
方法1:買家可以在線上進(jìn)行操作支付尾款,進(jìn)入【我的淘寶】—【我的首頁】—【已買到的寶貝】頁面查找(可點(diǎn)擊【多階段訂單】查找),找到對應(yīng)的分階段交易記錄進(jìn)行尾款支付。
方法2:也可通過短信支付功能,回復(fù)支付寶短信進(jìn)行尾款支付。尾款支付時間到達(dá)后,買家可收到支付寶短信支付的短信提醒(僅支持與支付寶綁定的手機(jī)號),回復(fù)相應(yīng)信息即可進(jìn)行尾款便捷支付。
尾款支付時間:尾款支付時間遵循訂單頁和寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間。到約定尾款支付時間,買家需在3日內(nèi)進(jìn)行尾款支付。
*溫馨提示:
買家未如期支付尾款的,且根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,買家已支付的訂金不予退還,訂單將自動關(guān)閉,訂金打入賣家賬戶。
如果你的訂單超過尾款支付時間就會進(jìn)行關(guān)閉,并且支付的訂金會打入到賣家的賬戶里,而不會給你退回來的,所以大家要引起重視,一定要在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行尾款的支付。
馬上就要到淘寶618的活動了,很多店鋪和平臺都開啟了預(yù)售的活動,有的朋友覺得預(yù)售活動有優(yōu)惠,就會選擇先去下單,那么這種下單可以修改地址嗎?如果可以的話我們要如何去修改呢?請看介紹!
可以改地址。
訂單生成后,消費(fèi)者收貨地址需要更改,具體操作如下:
1.訂單狀態(tài):待付款
您可以直接取消該筆訂單,點(diǎn)此修改正確的收貨地址后再重新拍下付款即可;
2.訂單狀態(tài):待發(fā)貨
請您在賣家發(fā)貨前及時通知賣家修改,并保存好雙方重新確認(rèn)收貨信息的阿里旺旺聊天記錄,您自己是無法修改的;
在【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到您需要修改地址的訂單,點(diǎn)擊【和我聯(lián)系】,通過跟賣家協(xié)商進(jìn)行修改地址。
如賣家沒有及時回復(fù),您可申請退款,退款后可重新下單購買。
3.訂單狀態(tài):待收貨
您需要聯(lián)系賣家協(xié)商,看是否能夠幫助聯(lián)系物流取回貨物或轉(zhuǎn)運(yùn)到正確的收貨地址,并保留好雙方溝通確認(rèn)的阿里旺旺聊天記錄;
如聯(lián)系不上賣家,您也可以自行聯(lián)系快遞公司嘗試處理。
溫馨提醒:賣家點(diǎn)擊發(fā)貨后,普通訂單會在10天后自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后錢款會打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時時間,及時發(fā)起退款,避免錢貨兩空。
拓展資料:
申請退款若賣家拒絕可以申請?zhí)詫毧头槿?,操作步驟如下:
1、請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應(yīng)的退款訂單。
2、點(diǎn)擊【請?zhí)幚怼抠u家拒絕-【申請介入】,如下圖:
如果您按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時進(jìn)行處理,仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見,請及時關(guān)注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進(jìn)行留言,所以放心去下單修改吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶排名機(jī)制有哪些?關(guān)鍵詞搜索如何排名?
網(wǎng)店運(yùn)營策略拆解,6步教你打造一家暢銷店鋪
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!